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[多选题]

有质量意识的员工跟无质量意识的员工的差别是()

A.职位不同

B.学历不同

C.认识到质量重要性,不愿犯错

D.无差别

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认识到质量重要性不愿犯错

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第1题
以下哪些措施可以提高员工质量意识()

A.领导以身作则

B.质量通报

C.奖惩制度

D.知识和意识的培训

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第2题
()负责建立、实施并保持质量管理体系,报告质量管理体系的运行情况和改良需求,提高员工满足法规和顾客要求的意识。
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第3题
质量意识是一个企业中每一个员工对()和()的认识和理解

A.产值和产量

B.工序和工艺

C.质量和质量工作

D.合格品和不合格品

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第4题
蒙牛质量方针中针对信赖的释义包括()。

A.守合规、保安全、控风险

B.采用最前沿技术、培育最权威专家

C.用质量文化培养员工质量意识

D.以上都是

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第5题
日常需加强员工的安全意识教育,安全也是生产。安全意识包括:安全责任意识、()、风险预防意识、安全就是生活质量的意识、安全就是最大福利的意识

A.规模扩大的意识

B.利润最大化的意识

C.经营第一的意识

D.安全第一的意识

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第6题
顾客或员工摔倒时的分类()

A.无明显外伤 意识清醒

B.有外伤 意识清醒

C.无明显外伤 意识不清

D.有外伤 意识不清

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第7题
公司各类操作人员应持证上岗,上岗前应有系统的培训,应注重实操培训的过程和效果,要执行操作规程考试必须就是向员工灌输()质量意识的具体要求

A.零失误

B.零次品

C.零正品

D.零包容

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第8题
FM主要职责概括有以下哪些()

A.带领门店团队,做好品牌形象的现场管理

B.促进团队发展,提供及时有效的员工培训

C.提升店内员工服务意识和能力,促进消费者满意

D.通过活动、教育、关怀,做好顾客关系维护

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第9题
提高施工人员质量意识的几个观念正确的有()

A.质量第一,预防为主

B.为用户服务的观念

C.用数据说话的观念

D.社会效益、企业效益综合效益观念

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第10题
在员工行为规范中,我们需要做到以下哪几点()

A.工服统一、妆容统一、讲究个人卫生

B.在卖场要团结友爱,不得在卖场与任何人发生争执

C.文明

D.有服务意识:对待顾客彬彬有礼

E.在岗期间不得蹲坐或者靠柜,要保持饱满的工作状态

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第11题
QA网络的主要活动包括()

A.制图

B.检查

C.改善

D.验证

E.员工意识

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