题目内容
（请给出正确答案）
A.考虑客户购物体验，直接补发
B.先建查件单，24小时内给客户回复，需要主动跟进
C.客户着急可以优先补发，原查件单修改为拦截工单，再新建登记补发单
D.退款重拍
答案
先建查件单24小时内给客户回复需要主动跟进客户着急可以优先补发原查件单修改为拦截工单再新建登记补发单
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