首页 > 建筑工程类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客人距离前台()米时,目光注视宾客点头微笑,示意问候

A.3

B.5

C.1

D.4

答案
收藏

A、3

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客人距离前台()米时,目光注视宾客点头微笑,示意问候”相关的问题
第1题
如何与顾客打招呼()

A.放慢脚步

B.注视宾客

C.微笑

D.点头

E.身体前倾15°

F.语言问候

点击查看答案
第2题
“532”法则是指()

A.5米以内向客人微笑示意、3米以内对宾客行注视礼、2米以内对宾客问候打招呼

B.5米以内向客人问候打招呼,3米以内对宾客微笑示意,2米以内对宾客行注视礼

C.5米以内向客人行注视礼,3米以内对宾客微笑示意,2米以内对宾客问候打招呼

D.5米以内向客人微笑示意、3米以内对宾客问候打招呼,2米以内对宾客微笑示意

点击查看答案
第3题
天才管家的服务礼仪有哪些()

A.形体:与顾客沟通时挺胸收腹,两肩放松,下巴微提15度

B.目光:眼睛正视顾客,两手放于体侧

C.站立:男生两脚分开与肩同宽,女生两脚并拢脚尖呈V字形

D.微笑:嘴角上扬,目光注视亲切自然并柔和不做作

点击查看答案
第4题
带客参观流程是客户出现在视线范围内,应立即起身微笑问好,与客户谈话时,需站在距离客户1.5米左右位置,直腰挺胸面带微笑,目光注视客户;与儿童谈话时态度热情亲切,严禁儿童喝斥儿童()
点击查看答案
第5题
以下()属于非言语行为。

A.目光注视

B.声音特质

C.空间距离

D.衣着及步态

点击查看答案
第6题
亲切迎宾中,亲切包含()

A.声音自然、语调柔和

B.微笑点头、目光接触

C.保持距离、邀请手势

D.认真观察、留意顾客

点击查看答案
第7题
问候客人正确方法()
A.确保在客人到达的那一刻让他们感受到受欢迎和重视B.客人之间在聊天站在两位客人中间打断客人交谈C.距离十步时,员工应使用目光交流并给客人一个温暖的微笑D.距离五步时,员工使用个性化和适当的问候欢迎客人:晚上好,先生 / 女士,欢迎 光临(酒店名称)如果知道客人姓名,则改为:晚上好,(姓)先生 / 女士。很高兴再次见到您
点击查看答案
第8题
样板间接待以服务礼仪站姿待岗,当宾客距离()米时,主动迎客行鞠躬礼

A.1-3

B.2-4

C.3-5

D.4-6

点击查看答案
第9题
送客时,茶艺服务人员应当走在客人后面约L5米距离护送客人。()
点击查看答案
第10题
员工坐着时,应在客人距离__米远时注视着客人,__米距离起身,面带微笑主动问候,并做到眼神时刻关注客人()

A.6,4

B.5,3

C.5,2

D.3,1

点击查看答案
第11题
前台用微信或支付宝付款,返位后钱退给商户还是退给客人账号()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改