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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

优质的续期服务带来的是()

A.续期佣金

B.优质续保奖

C.管理津贴

D.年终奖

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D、年终奖

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第1题
下列关于个人继续率奖金描述正确的是()

A.个人继续率奖=宽末月第二年度续期保费*个人继续率奖系数

B.个人继续率奖=宽末月第二年度续期保额*个人继续率奖系数

C.个人继续率奖=宽末月第二年度续期佣金*个人继续率奖系数

D.个人继续率奖=初年度佣金*个人继续率奖系数

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第2题
业务精英艾国寿,去年五月只有一件自保单,佣金2000元。今年续期保费产生的续佣1000元。他的个人持续率奖是()

A.1000

B.2000

C.240

D.120

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第3题
签约满12个月的人员可享受持续率奖,持续率奖=个人当月第二年长险主险续期佣金×计提比例,个人当月综合持续率不足90%的,该奖计提比例为0%()
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第4题
以下属于银保业务人员职责的是()

A.追踪所辖网点的续期业务

B.协助银行网点处理续期收费相关问题

C.负责自身 DS 保单的续期收费工作

D.完成公司安排的其他保单续期服务工作

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第5题
社区支行大都通过租赁房屋获取营业场所,近些年租金成本较高以及租约续期不稳定,是社区支行关闭的原因之一。过去一些机构不计成本,盲目扩张,如今在市场竞争和成本压力下不得不收缩。金融科技的快速发展也对银行物理网点带来冲击,移动支付的发展让大家对现金的需求大大减少,社区支行ATM的使用率大大降低;过去传统网点每天有三四百人进出,现在一天不到100个人。据银行业协会研究报告统计显示,2018年银行业金融机构离柜交易达2781.77亿笔,同比增长6.97%。“没人去银行网点了,更没人去社区支行了。”甄新伟认为,我国远程提供金融产品和服务的功能越来越强大,对社区支行所承担的传统渠道服务替代很快,这是社区支行出现关闭潮的另一个重要原因。最适合做这段文字标题的是()

A.TM或许退出历史舞台

B.家门口的银行为何纷纷消失

C.社区支行关闭给人们带来诸多思考

D.金融科技快速发展给银行带来巨大冲击

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第6题
以下有关分单重要性说法正确的是()

A.及时合理的续期分单,对续期客户催收服务,是开展续期工作、高达成的前提和依据

B.续收清单分派对532执行、A65311计划录入、续收收入、续期指标等都没有任何影响

C.续收清单分派及时便于外勤队伍更早的了解到下月续收任务,从而合理的制定工作计划而工作前置

D.保单的合理分派,是确保客户经理参与基本法考核公平性合理性吗,确保团队健康发展的基础

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第7题
续收专员的主要任务是()

A.解决疑难客户的面访

B.孤儿单客户续期交费的提醒

C.孤儿单客户的收费与服务计划的制定与实施

D.孤儿单客户的服务咨询与委托服务

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第8题
问题件客户分为哪几类()

A.新保类

B.理赔类

C.服务类

D.续期类

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第9题
泛华基本法核心制度有()

A.增员利益终身制

B.增员世袭制

C.客户服务继承制

D.续期递归制

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第10题
健康保险的客户服务工作非常重要,严格说来,它包括售前的产品介绍和需求分析、售中的投保和承保以及售后服务三个阶段。具体到健康保险的售后服务,它主要包括()。①理赔服务②保单服务③续期和续保收费服务④咨询和投诉服务⑤附加值服务。

A.①②③④

B.①②④⑤

C.①③④⑤

D.①②③④⑤

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第11题
在寿险契约保全中,保险人对客户提供的因住所变动或其他原因,将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务等服务,所涉及的寿险契约保全的具体内容属于()。

A.合同内容变更

B.合同权益行使

C.续期收费

D.保险关系转移

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