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[多选题]

以下哪种情景在我们的求偿范围()

A.没有放糖

B.打包不满杯

C.幽兰拿铁做成三季虫

D.去冰作品有冰块

E.去冰不满杯

答案
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没有放糖幽兰拿铁做成三季虫去冰作品有冰块

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第1题
以下哪种类型属于直供范围()

A.全责

B.单方事故

C.行使求偿或事故多发均为我司承保的事故车辆

D.以上都是

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第2题
我们应小心翼翼的尊重客人,从而为顾客提供一种恰如其分的服务,避免出现以下哪种情况()

A.同事之间的交流肆无忌惮,与客人说话距离太近,甚至去碰客人的身体,不注意客人的感受,在客人面前大大咧咧

B.客人没问,却兴致勃勃的与客人说话,以自我为中心

C.生意不好或客人满意度低时,看不到员工的焦急

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第3题
在家长提出建议时,哪种话术是错误的()

A.您可能有点误会,我们是这样的

B.不好意思,我没太听明白您的意思,请您再说一遍好吗

C.非常感谢您对我们的关心和支持,我们会尽快改正

D.感谢您的建议,希望您以后可以对我们继续监督

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第4题
以下哪种情景是不符合SSP销售流程要求的()

A.接待过程中保持微笑

B.提供舒适的商谈环境

C.确保客户在商谈桌就坐时能看到心仪的车型

D.用一根手指进行指示

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第5题
中班幼儿凯凯对夏日的想象是:“小朋友在水上世界玩,一会儿游泳,一会儿滑滑梯,一会儿又吃冷饮。”这属于以下哪种想象类型()

A.情景性想象

B.愿望性想象

C.经验性想象

D.夸张性想象

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第6题
以下哪种情况,经分公司审批后可先行按代位流程处理()

A.投诉案件

B.紧急案件

C.受害方强制申请代位求偿案件

D.责任方保险责任及赔偿责任存在理赔争议的案件

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第7题
审核错误造成的案件重开为以下哪种类型()

A.客户主动放弃索赔0结

B.拒赔结案后经诉讼需要追加赔款

C.核损金额与发票金额不符

D.无责0结,客户又要申请代位求偿案件

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第8题
保险人行使代位求偿权的金额只能限制在()范围以内

A.保险利益原则

B.实际损失

C.保险金额

D.保险利益

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第9题
正常案件重开的为以下哪种类型()

A.客户主动放弃索赔零结,后期要求重开赔付的案件

B.三者不配合理赔,我司无责已零结,客户要申请代位求偿案件

C.追加人伤后期治疗的二次费用的案件

D.拒赔结案后经诉讼或者投诉等需追加赔款的案件

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第10题
以下哪一项不属于我们找不到爱的原因()

A.认为自己不需要而不去找

B.对爱无感,无法识别被爱的感觉

C.运气不好,没遇上愿意爱自己的人

D.在错误的方法寻找,让更多变的更少

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第11题
国际象棋的相关导入是使用了以下哪种导入方法()

A.故事导入

B.悬念导入

C.情景导入

D.旧知识导入

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