题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
用户已在其他渠道注册了芒果TV账号,且绑定了手机号,当用户下载安装了芒果TV乐视定制版APP,想使用原手机号在乐视版本绑定时,原手机号无法绑定,会提示用户“该手机账号已存在”()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.核实用户之前联想会员账号
B.需要用户提供购机凭证
C.需要提供含有S/N编号的底壳照片
D.将用户诉求和信息邮件反馈yangnan8
A.账号注册信息、支付信息、身份证正反面照片、手持身份证照片、原有的手机号码
B.账号注册信息、播放记录、支付信息、身份证正反面照片、手持身份证照片、原有的手机号码
C.账号注册信息、播放记录、支付信息、身份证正反面照片、手持身份证照片
D.账号注册信息、播放记录、身份证正反面照片、手持身份证照片、原有的手机号码
A.活动期间内成功办理副卡并激活使用的副卡用户
B.每户给予不高于20元的话费或权益(二选一)
C.用户正常在网且在用,自次月起每月返还,连续返两个月
D.10元话费/优酷视频会员、芒果TV会员/喜马拉雅会员/喜马拉雅儿童版会员五选一
A.询问用户原因,如用户反馈之前的号码不用了,已经注销,索要需要换绑的手机号码核实信息,然后反馈技术操作
B.直接告知用户无法换绑,让用户自己用其他的手机号码在前端自己更换
C.直接告知用户可以注销账户,让用户去重新注册