题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
处理异议的原则（）
A.避免与客户发生冲突
B.共赢才是最佳的状态
C.跟客户争出个你死我活
答案
避免与客户发生冲突共赢才是最佳的状态
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B.共赢才是最佳的状态
C.跟客户争出个你死我活
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《产品质量投诉与纠纷处理流程》中规定现场投诉处理客户仍存在异议，提出退货、索赔、通过媒体扩大事端影响或诉诸法律手段,由子公司质量投诉与纠纷处理小组在（）内将客户投诉事情发生原因、前期处理过程、后续处理建议分别向销售部和品质部书面汇报。
A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时
A.阿帕他胺与经CYP2C9代谢的抗凝剂(如华法林)合用，会降低抗凝剂的疗效，应避免与华法林抗凝剂合用，若需要合用，则应对国际标准化比率(INR)进行额外监测。
B.阿帕他胺与经CYP2C9代谢的抗凝剂(如醋硝香豆素)合用，会大幅增加抗凝剂的疗效，应避免与香豆素类抗凝剂合用，若需要合用，则应对国际标准化比率(INR)进行额外监测。
C.阿帕他胺使降血脂药物非索非那定(一种P-gp底物)的血浆暴露量降低，影响疗效，应避免合用;若必须合用，应谨慎使用，并评估活性损失情况
D.阿帕他胺使瑞舒伐他汀(一种BCRP/OATP1B1底物)的血浆暴露量降低，影响疗效，应避免合用;若必须合用，应谨慎使用，并评估活性损失情况
A.用肥皂和清水或含有酒精的洗手液洗手
B.咳嗽和打喷嚏时，用纸巾或屈肘遮住口鼻
C.避免与任何有感冒或类似流感症状的人密切接触
D.口服双黄连口服液等预防药
