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更多“一个完整的在线调查问卷通常包括（）。”相关的问题
第3题
开展客户评价，定期进行客户满意度调查，征求客户意见、建议和需求，相关信息记录真实、完整，分析、反馈、报告及时。需要查阅的材料包括（）
A.客户满意度调查制度
B.每季度至少 50 份的调查问卷
C.调查数据统计分析过程
D.季度满意度调查分析总结报告
第8题
信息评价的三种方式理解不正确的是（）
A.统计评价通常采用的方式是调查问卷
B.给微信朋友圈中朋友发的信息点赞，属于个人评价
C.专家或核心刊物评价通常可以从不同侧面反映被评价资源的质量
D.购物网站上可以看到很多顾客的评价内容，这些信息都是真实的
第10题
打造良好的用户体验度，最新的一个公式叫NPS，论述不正确的是（）
A.NPS和满意度调查一样
B.NPS实施的一个难点是调查问卷的设计
C.NPS实施的另一个难点是调查结果的数据分析
D.NPS调查还有一个难点是如何落地到实际工作，提升体验度
