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[判断题]

所管辖区域销售黄线 3 人次,计门店经理 1次黄线;门店经理本人累计 3 次黄线(含个人黄线),按红线处罚()

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第1题
针对入职0-2周的新人,店经理应该给他们宣导公司制度,主要的内容应该包括()

A.公司红黄线学习

B.仪容仪表规范

C.晨舞/司歌

D.公司价值观植入

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第2题
关于安全管理,以下说法错误的是()

A.100平方的餐厅只需要一个消防箱即可,且灭火器内指针指向红色区域都可以正常使用

B.不锈钢容器和鸡蛋可以放在微波炉加热

C.餐厅没人的情况下,可以将充电器放在餐厅内进行充电

D.作为值班经理,应该懂得保护自己,有责任和有义务确保顾客和伙伴的安全,也就是说顾客来门店消费安全,伙伴来上班是安全的

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第3题
某电脑销售公司在编制下一年度预算时,要求各个销售区域如东部地区、西部地区、中部地区、南部地区、北部地区的大区经理向销售总部报下一年度的预计销售量。这种销量预算的方法是()。

A.按产品型号预测

B.按销售网络预测

C.经验加专家估计

D.按照渠道通路预测

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第4题
关于信息型会议,以下说法正确的是()

A.这个月利润对比上个月少了3千元,餐厅经理召集管理组开会,讨论利润减少的原因及采取行动

B.新店动员大会上,餐厅经理需向伙伴介绍新的工作内容和分配工作

C.新品上市前,因门店特殊地理位置,餐厅经理申请做单店营销活动,此时餐厅经理需开管理组会议讨论如何开展

D.晨会上,餐厅经理跟伙伴宣导员工行为规范,并让其签名确认

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第5题
主治医师应当对所管病人每()天查房一次

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题
小修的综合年均费用为所管房屋时造价的()

A.1、1%以下

B.2、10%以下

C.3、10%以上

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第7题
判断并扼要说明以下各种情况应该执行探索性调研、描述性调研还是因果调研?(1)确定广告对销售的作用;(2)调查消费者对一种新的防缩水洗衣粉的反应;(3)确定购物中心的目标市场区域;(4)在华北销售区域,预测具体变量的销售潜力。
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第8题
客户马先生通过贝联门店使用商业贷款购买一套南开区华苑小区安华里的住宅,房屋总价200万,定金10万元,装修款15万元,首付款75万元,贷款金额100万元。客户马先生10万定金和装修款15万未做资金存管,首付款75万元完成政府监管的情况下以下,关于扣除成交经纪人晓晓信用分说法正确的是()

A.首付款75万已做政府监管,无需扣除经纪人晓晓的信用分

B.因80%≤75万资金监管金额<100%,所以给予晓晓轻微违规处罚,扣除信用分1分

C.因30%≤75万资金监管金额<80%,给予晓晓警告处罚,扣除信用分3分

D.75万资金监管金额<30%,给予黄线处罚,扣除信用分6分

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第9题
某公司投资建设的大型商业综合体由商业区和超高层写字楼、商品住宅楼及五星级酒店组成。除酒店外,综合体由建设单位下属的物业公司统一管理。建设单位明确了物业公司经理为消防安全管理人,建立了消防安全管理制度,成立了志愿消防组织;明确了专(兼)职消防人员及其职责。在物业管理合同中,约定了产权人、承租人的消防安全管理职责,明确了物业公司有权督促落实;确定了公共区域、未销售(租赁)区域的消防安全管理、室外消防设施(场地)以及建筑消防设施改造与维护管理等由物业公司统一组织实施,各方面按照相关合同出资。某天营业期间,商业区二层某商铺装修时,电焊引发火灾。起火后,装修工人慌乱中碰翻了正在使用的油漆桶,火势迅速扩大;在寻找灭火器无果后,悉数逃离火场。消防控制室(共2名值班人员)接到保安报警,向经理报告后,2人均赶往现场灭火;此时,火灾已向相邻商铺蔓延,值班人员这才向公安消防队报警。公安消防队到场时,火灾已蔓延至相邻防火分区,有多部楼梯间因防火门未关闭,大量进烟。灾后倒查,起火点的装修现场采用木质胶合板与相邻区域隔离,现场无序堆放了大量的木质装修材料、油漆及有机溶剂等;现场的火灾探测器因频繁误报在火灾报警控制器上屏蔽,二层的自动喷水灭火系统配水管控制阀因喷头漏水被关闭;动火现场安全监护人员脱岗。防火档案记载,保安在营业期间每3小时防火巡查1次,防火巡查记录均为“正常”;火灾前52天组织的最近一次防火检查,载录了商业区存在“楼梯间防火门未常闭”、“有的商铺装修现场管理混乱,无消防安全防护措施”、“二层多个商铺装修现场火灾探测器误报,喷头损坏漏水”等3项火灾隐患。根据以上材料,回答问题:

1、该大型商业综合体对多个产权(使用)单位的消防安全管理是否合理,并说明原因。

2、述消防控制室值班人员在此次火灾应急处置中存在的问题。

3、装修工人初起火灾处置行为,简述需要加强对装修工人消防安全教育培训的主要内容。

4、起火点装修现场存在的火灾隐患。

5、物业管理公司在防火巡查、防火检查及火灾隐患整改过程中存在的问题。

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第10题
门店关于服务的红卡缺陷率分为以下几类()

A.态度恶劣,自己能做好偏不做

B.不按制度流程操作,掉项漏项

C.因为个人行为习惯导致顾客不满意

D.店经理、大堂经理专门发现的员工行为

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第11题
渠道摸排:在现有摸排信息基础上,结合门店变化趋势,重点区域月度摸排,其他区域季度摸排,不需更新门店信息。()
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