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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

专业化销售是通过标准的流程、适用的工具、有效的方法来进行销售活动的过程，（）即为专业化销售，是更深层次的销售

A.寿险销售

B.保险销售

C.销售

D.任何销售

答案

寿险销售

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第1题

寒暄赞美贯穿于专业化销售流程中的各个环节，可以利用寒暄赞美快速和客户建立同理心，拉近距离（）

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第2题

通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错心，误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（）

A.标杆超越

B.卓越绩效标准

C.六西格玛管理

D.ISO质量管理体系

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第3题

专业化销售流程总结了客户的四个需求点，把它称之为客户需求的四把金钥匙，它们是（）

A.寿险保障

B.养老保障

C.教育保障

D.财富保障

E.健康保障

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第4题

专业化销售流程的第一个环节是什么（）

A.面谈约访

B.销售面谈

C.成交面谈

D.保单服务

E.准客开拓

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第5题

专业化销售流程的五大步骤（）

A.主顾开拓

B.约访

C.销售面谈

D.成交面谈

E.售后服务及转介绍

F.面谈与邀约

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第6题

专业化销售流程5大步骤是（）

A.主顾开拓

B.电话约访

C.接触面谈

D.成交面谈

E.递送保单及转介绍

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第7题

专业化销售流程的5大步骤2大核心是什么（）

A.约访

B.销售面谈

C.成交面谈

D.递送保单

E.异议处理

F.客户开拓

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第8题

保险产品的轮廓——专业化销售流程包括什么（）

A.寻找准主顾

B.约访

C.销售面谈

D.异议处理

E.成交面谈

F.售后服务及转介绍

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第9题

专业化销售流程（）

A.准客户开拓

B.约访

C.销售面谈

D.成交面谈

E.递送保单与转介绍

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第10题

实现发展目标需要提升哪些能力（）

A.了解寿险的意义和功用

B.熟知产品体系

C.掌握专业化销售流程

D.新人成长线系列培训助推你能力提升

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第11题

刚接触公司服务，有很多不理解的地方，如何寻求帮助（）

A.通过企业微信微盘中的销售工具自助完成学习

B.参加公司定期举办的服务产品培训

C.标准服务产品，找售前咨询

D.非标准服务产品，找服务产品经理咨询

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