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第1题
《城镇燃气管理条例》规定：燃气燃烧器具生产单位、销售单位应当设立或者委托设立售后服务站点，配备（）。
A.经考核合格的燃气燃烧器具安装.维修人员
B.燃气燃烧器具安装、维修人员
C.经考核合格的燃气燃气器具安装、维修和销售人员
D.燃气燃气器具安装、维修和销售人员
第2题
下列关于保险销售与保险营销的关系，说法正确的是()。
A.保险销售是保险营销的一个环节
B.保险销售与保险营销是两个完全不同的概念
C.保险营销是保险销售的一部分
D.保险销售等同于保险营销
第4题
《城镇燃气管理条例》规定：燃气燃烧器具生产单位、销售单位应当（）配备经考核合格的燃气燃烧器具安装、维修人员，负责售后的安装、维修服务。
A.成立一支售后服务队伍
B.设立售后服务站点
C.制订销售激励政策
D.委托设立售后服务站点
第7题
2009年2月2日，保监会下发了《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》（简称《通知》），对保险公司向个人销售投资连结保险的经营活动进行严格规范，对销售人员专项培训做了明确要求。以下说法正确的是（）。
A.投资连结保险的保单持有人可以在不同的投资账户之间自由转换而通常不需要支付额外的费用
B.用市场利率和当前的死亡率假设调整保单的现金价值以及每期应缴保费的非分红终身寿险是保费不确定终身寿险
C.投资连结保险无需考虑购买客户的持续交费能力和风险承受能力
D.投资连结保险较简单，对销售人员的技能要求不高
第8题
2009年2月2日，保监会下发了《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》（简称《通知》），对保险公司向个人销售投资连结保险的经营活动进行严格规范，对销售人员专项培训做了明确要求。《通知》要求，各保险公司要对本公司投资连结保险销售管理情况进行一次全面的自查自纠，目的在于加强风险防范，完善投资连结保险销售管理，切实保护投保人和被保险人利益。客户服务能力、系统支持程度与风险程度及风险承受、控制能力统称为寿险公司的（）。
A.外部环境
B.内部环境
C.市场环境
D.监管环境
