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第1题
营销话术：这张5G大流量卡套餐费是68元，您现在预存136元即送4个月套餐内的流量及通话，在没用超的情况下总共可以使用6个月。后面半年套餐费每月是68元，用超则按实际交费，如发生欠费未及时交清则通过微信一次性收取剩余月份的套餐费，剔除微信收取6‰的手续费后将剩余费用充值到您的号卡上（）
第2题
进厅用户办理宽带新发展主推荐产品顺序为（）
A.5G全家福166元档及以上档位+WiFi满屋
B.66元沃专享包年+包年提速包产品
C.66元沃专享包年+WiFi满屋
D.以上都不办理的推66元沃专享
E.选项67
F.选项68
第4题
如用户觉得不划算，可通过算价值打消用户疑虑。异议处理：用户支出558元（首次预存136元，后面6个月408元），可得到专属5G大流量卡和手机保障服务，光是这张大流量卡价值就有816元（12*68），还有1年的手机保障服务（）
第6题
新入网用户想办理有宽带的5G套餐，希望办2张副卡，并添加2个存量共享成员，怎么操作（）
A.办理5G智享套餐个人版158元档
B.办理5G全球通超级家套餐169元档本地家庭版
C.办理5G全球通超级家套餐169元档成员升级版
D.开户时办理5G全球通超级家套餐169元档本地家庭版，1个月后为用户迁转为成员升级版，再添加共享成员
第7题
推行业务能力升级工作当年，除新录用人员以外的其他人员，以工作年限和现任职级，按照规定标准一次性套入相应级档一名硕士学历的副主任科员，工作年限4年，请问在初始套档时应套入（）档。
A.1
B.2
C.3
D.4
第8题
移动花卡宝藏版2020-19元档，套餐流量费用达到500元封顶，月流量整体达到200GB暂停手机上网功能，次月自动恢复，新入网用户首月套餐费免收，次月起全额收取，转入当月，套餐费按天按量收取（）
第10题
新建亲情网送流量活动（）
A.1个亲情成员赠送套外通用流量3G
B.2个及以上亲情成员赠送套外通用流量5G
C.赠送对象：5月11日-6月30日，新办理亲情网的主卡
D.赠送时长：12个月
第11题
发展信用分期与翼支付合约新用户定义为（）
A.套餐内手机（含主副卡）和宽带均为新装入网
B.套餐内手机（含主副卡）为新装入网，宽带可在用
C.套餐内主副卡为新装入网，宽带可在用
D.套餐内主卡为新装入网，副卡及宽带可在用
