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第2题
是否与同事相处融洽，愿意主动参与到大集体中。程序乡村振兴猜想座（）
A.待人冷漠，不善于与他人交谈
B.沉默寡言，与他人交谈较少
C.与他人的交往只限于工作、项目关系
D.主动并很快与同事建立友好的往来，建立良好的人际关系
第3题
以下不属于售后服务工作人员应遵守的基本要求的是（）
A.礼貌待人、主动服务、与顾客之间建立良好关系
B.微笑服务，对顾客的感受、情绪要充分的理解和同情
C.重大质量问题要及时反馈公司有关部门予以解决
D.完成工作任务后，要认真填写售后服务报告单
第6题
为什么要做客情维护（）
A.能控制商户，方便我们做活动，帮助我们完成公司考核
B.提高公司品牌和认知，建立良好的合作关系
C.建立良好的人际关系，提升个人魅力，获得商户和公司认可
D.关系好了，可以去商户免费吃吃喝喝
第11题
21、 21、关于促进心理健康的方法，以下说法正确的是（）
A.①生活态度要乐观
B.②把目标定格在自己能力所及的范围
C.③建立良好的人际关系，积极参加社会活动
D.④通过吸烟、喝酒排解忧愁
E.⑤不知道
