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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一名有影响力的项目相关方直接要求项目团队添加产品功能,而团队也遵守该要求,项目经理在项目状态会议上获悉这些变更,由于这些变更导致成本超支,项目经理首先应该怎么做()

A.使用应急储备,支付额外成本,保持该项目相关方的参与

B.要求该相关方提交变更,请求批准

C.更新范围说明书包含新的功能

D.与项目发起人讨论该情况

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B、要求该相关方提交变更,请求批准

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第1题
一名客户因一家公司两年前未能完成一个项目而起诉该公司,项目管理办公室与项目经理确认该客户的运营团队批准项目完成。 下列哪一个过程,如果做得正确的话,有助于避免这种情况()

A.定义范围

B.制定项目章程

C.收尾项目或阶段

D.管理相关方的参与

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第2题
在一个会议上,项目经理注意到一名关键项目团队成员缺乏完成关键路径上任务所需的知识和技能。这会导致延迟项目结束日期,并影响相关方的满意度。为减低这个风险,项目经理下一步应该怎么做()

A.接受风险,避免增加成本

B.将这些具体任务承包给一名专家

C.向该团队成员提供培训

D.修订进度计划,考虑资源的技能水平

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第3题
一个项目进入了执行阶段,此时一名新团队成员加入项目,该团队成员具有较少的工作经验。不久,该团队成员对项目经理表达了他的困惑,他不清楚工作范围和职责是什么?项目经理应该怎么做()。

A.建议该成员自学项目管理知识

B.指导该成员查看RACI矩阵

C.建议该成员查看相关方参与计划

D.査看资源管理计划,必要时为该成员提供培训

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第4题
项目组新增一名成员,用以协助缩短时间线。新组员发现,项目的范围因一个初级用户(相关方)向一个团队成员提出非正式请求发生变化。如何应对新发现的情况()

A.不通知业主,因为工作已经完成

B.取消不良变更

C.记录并批准变更,因为变更工作已经完成

D.撰写变更请求,提交相关方批准

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第5题
识别相关方是定期识别项目相关方,分析和记录他们的(),(),(),()和对项目成功的潜在影响

A.相互依赖性

B.影响力

C.参与度

D.利益

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第6题
项目经理审查项目需求并与主题专家面谈,规划项目时很明确,并非所有需求都能满足,项目经理下一步应该怎么做()

A.与关键相关方确定将满足哪些需求

B.根据专家判断评价并排列需求的优先顺序

C.为每个方案制定详细的计划

D.要求项目团队协助

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第7题
项目相关方要求项目经理分别报告间接成本和直接成本。以下哪一项属于直接成本()

A.电话服务成本

B.项目重置的岗位培训

C.陪审员义务支付

D.员工工资

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第8题
项目经理难以管理一次电话会议。多名项目成员同时说话,一名成员直接对项目团队领导进行攻击性评论。若有避免这个问题,项目经理应该事先做什么()

A.让团队成员集中办公

B.利用人员评估工具

C.制定团队章程

D.开展团队建设活动

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第9题
在团队开始测试新系统前一周,技术部门表示不能按要求提供关键技术规格。并向团队提出了一个可能替代方案。项目经理接下来应该()。

A.与关键相关方一起评估接受替代方案的影响,并做出决定

B.为替代方案记录变更请求,并在下一次指导委员会会议上评审

C.接受替代方案,因为与请求相似,并继续遵循步骤,避免影响时间线

D.搁置项目,并对所有需求执行审查

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第10题
一个相关的项目组成员向项目经理抱怨说,另一个团队成员在团队会议上有破坏性和争论性。项目经理收到一些信息,说这个团队成员最近克服了一个重要的个人情况。

A.提供团队建设活动,使团队能够学习如何克服破坏性行为

B.通知破坏性团队成员的职能经理,应立即停止破坏性行为

C.要求与捣乱的团队成员会面,并帮助解决这个问题

D.鼓励自我管理,并要求相关的团队成员直接与破坏性的团队成员交谈

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