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[单选题]

肖明在好朋友钟强的逼迫下,被迫答应了为他旷课到电子游戏室打电子游戏的事保密。你认为肖明对自己作出的承诺()

A.应该信守,因为承诺一旦作出,就必须兑现

B.不应该信守,因为承诺是在被迫的情况下作出的

C.应该信守,因为只有守信才能赢得合作伙伴的信任

D.应该信守,因为钟强和肖明是好朋友

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B、不应该信守,因为承诺是在被迫的情况下作出的

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第1题
小林在朋友钟强的强迫下,答应为他旷课打游戏的事保密。你认为小林对自己的承诺()

A.应该守信,因为承诺一旦作出,就必须兑现

B.不应该守信,因为承诺是在被迫的情况下作出的,而且旷课打游戏是错误的

C.应该守信,因为只有守信才能赢得合作伙伴的信任

D.应该守信,因为守信才能获得别人的尊重

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第2题
()经纪人肖明在翻打业主电话,电话接通后业主问肖明为什么会有自己电话,下面肖明的做法中,不恰当的是

A.礼貌致歉,说明自己是通过系统得知业主电话,是由同事录入的

B.表示若业主真的没有房屋置换和投资方面的需求,可以帮业主写明情况

C.为避免投诉,迅速挂断电话

D.告诉业主之后再也不会有链家员工给他打电话了

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第3题
()经纪人肖明在拨打业主电话,电话接通后业主问肖明为什么会有自己电话,下面肖明的做法中,不恰当的是

A.礼貌致歉,说明自己是通过系统得知业主电话,是由同事录入的

B.表示若业主真的没有房屋置换和投资方面的需求,可以帮业主写明情况

C.为避免投诉,迅速挂断电话

D.告诉业主之后再也不会有贝壳员工给他打电话了

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第4题
学生最喜欢上肖老师的课,因为他上课的时候学生可以自出看小说、玩手机或者睡觉。肖老师认为只要自己认真地把知识讲清楚就行了,学生听不听课是他们自己的事,纪律管理应该是班主任的职责。下列对他的这种做法评价不正确的是
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第5题
张明是学医或学法律的(也可能两个都学)。如果张明学法律,他就不玩电子游戏。而他玩电子游戏的话,当

张明是学医或学法律的(也可能两个都学)。如果张明学法律,他就不玩电子游戏。而他玩电子游戏的话,当且仅当他不能有色盲。 上述论断如果都正确,则下列论断也一定正确的是:

A.如果张明没有学医,则他有色盲

B.如果张明有色盲,则他没有学医

C.如果张明学医,则他玩电子游戏

D.如果张明学医,则他没有色盲

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第6题
为准备参加学校运动会,田明积极帮助班长组织训练,可是他的同桌王强却说他是“爱出风头”,田明听到后,他应该()

A.在背后讽刺、挖苦同桌王强

B.从此不再理睬王强

C.与同桌王强沟通,希望他也能关心集体

D.带领自己的好朋友一起找王强争吵

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第7题
案例分析:陈华已经在一家IT公司工作了5个年头。在这期间,他从普通编程员升到资深的编程分析员。
他对自己所服务的这家公司相当满意,不管是工作职位还是收入,都让陈华感到有成就感,而且他还为工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午,陈华和他的朋友及同事王迪一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的编程分析员。尽管陈华是个好脾气的人,但当他听说这位新来者的起薪仅比他现在的工资少30元时,不禁发火了。下周一的早上,陈华找到了人事部主任李江林,问他自己听说的事是不是真的,李江林带有歉意地说,确有这么回事,但他试图解释公司的处境: “陈华,编程分析员的市场相当紧俏,为使公司能吸引合格的人员,我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员,因此我们只能这么做。”陈华问能否相应调高他的工资。李江林回答说:“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调。你干得非常不错!相信老板到时会给你提薪的。”陈华在向李江林道了声“打扰了!”便离开了他的办公室,边走边不停地摇头,很对自己在公司的前途感到疑虑。

【问题】

(1)本例描述的事件对陈华的工作动力会产生什么样的影响?

(2)哪一种激励理论可以更好地解释陈华的困惑?简述其理论内容。

(3)你觉得李江林的解释会让陈华感到满意吗,请说明理由。

(4)你认为公司应当对陈华采取什么措施?为什么?

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第8题
爱通公司里的员工关系明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班,她就注意到了阿苏,

爱通公司里的员工关系

明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班,她就注意到了阿苏,阿苏总是表现得冷漠疏远。开始,她认为阿苏是憎恨她的工商管理硕士学位,她在公司的快速提升,或者是她的雄心壮志。但是,明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系,因此她邀请他出去吃午饭,一有可能就表扬他的工作,甚至还同他的儿子保持联络。

但随着中西部地区营销主管的任命,所有这一切都结束了。明娟一直盯着这个职位,并认为自己有很大的可能得到这个职位。她同与她同一级别的另三位管理人员竞争这个职位。阿苏不在竞争者之列,因为他没有研究生文凭,但是阿苏的意见被认为在高层有很大的影响力。明娟的资历比其他的竞争者要浅,但是她的部门现在已成为公司的核心部门,而且高层管理多次对她进行褒奖。她相信,若阿苏好好推荐的话,她能得到这个职位。

但马德最后得到了提升去了陕西,明娟十分失望。她未能得到提升就够糟的了,使她无法忍受的是选中的竟然是马德。她和阿苏曾戏称马德为:“讨厌先生”,因为他们都受不了马德的狂妄自大。明娟觉得马德的中选对自己来说是一个侮辱,这使她对自己的整个职业生涯进行了反思。当传言证实了她的猜测一阿苏对决策的作出施加了重大影响一之后,她决定把她同阿苏的接触降低到最低限度。

办公室里的关系冷了下来,持续了一个多月,阿苏也很快就放弃了试图同明娟修复关系的行动,他们之间开始互不交流,仅用不署名的小便条进行交流。最后,他们的顶头上司威恩无法再忍受这种冷战气氛,把他们两人召集到一起开了一个会,“我们要呆在这,直到你们重新成为朋友为止。”威恩说道,“至少我要知道你们究竟有什么别扭。”

明娟开始不承认,她否认她同阿苏之间的关系有任何变化。后来她看到威恩是严肃认真、誓不罢休的,只得说道:“阿苏似乎更喜欢和马德打交道。”阿苏惊讶地张大了嘴,吭哧了半天,却什么也说不出来。

威恩告诉明娟:“部分是由于阿苏的功劳,马德被安全地踢走了,而且以后你们谁也不用再想法对付他了。但如果你是对那个提升感到不满的话,你应该知道阿苏说了许多你的好话,并指出如果我们把你埋没到中西部去,这个部门会变得有多糟。加上分红的话,你的收入仍然与马德一样多。如果你在这儿的工作继续很出色的话,你就可以去负责一个比中西部地区好得多的地方。”

明娟感到十分尴尬,她抬头向阿苏看去,阿苏耸了耸肩,说道:“你想不想来点咖啡”?在喝咖啡的时候,明娟向阿苏诉说了在过去这个月里她是怎么想的,并为自己的不公正态度向阿苏道歉。阿苏向明娟解释了她所认为的疏远冷漠实际上是某种敬畏:他看到她的优秀和效率,结果他非常小心翼翼,惟恐哪儿阻碍到她了。

第二天,办公室又恢复了正常。但是一项新的惯例建立起来了:明娟和阿苏在每天的十点钟一起去喝杯咖啡休息一下。他们的友好状态使在他们周围工作的同事们从高度紧张中松弛下来了。

请你在认真读完该案例后,对下列问题做出单项选择:

1、明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是()。

A.明娟瞧不起人

B.阿苏瞧不起人

C.由职权之争引发冲突,又因信息沟通障碍产生矛盾

D.阿苏把马德给安全地踢走了

2、爱通公司在中西部地区营销主管角色最后给了谁?()

A.明娟

B.阿苏

C.威思

D.马德

3、公司领导者采用了什么样的解决矛盾的方法?()

A.转移目标的策略

B.委任态度开明的管理者

C.鼓励竞争

D.重新编组

4、根据案例,下面哪种原则不利于改善明娟和阿苏的人际关系?()

A.平等的原则

B.竞争的原则

C.互利的原则

D.相容的原则

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第9题
[案例]陈华已经在一家IT公司工作了5个年头。在这期间,他从普通编程员升到资深的编程分析员。他对
自己所服务的这家公司相当满意,不管是工作职位还是收入,都让陈华感到有成就感,而且他还为工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午,陈华和他的朋友及同事王迪一起打高尔夫球。他了解到他听在的部门新雇了一位刚从大学毕业的编程分析员。尽管陈华是个好脾气的人,但当他听说这位新来者的起薪仅比他现在的工资少30元时,不禁发火了。下周一的早上,陈华找到了人事部主任李江林,问他自己听说的事是不是真的,李江林带有歉意地说,确有这么回事,但他试图解释公司的处境: “陈华,编程分析员的市场相当紧俏,为使公司能吸引合格的人才,我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员,因此我们只能这么做。”陈华问能否相应调高他的工资。李江林回答说:“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调。你干得非常不错!我相信老板到时会给你提薪的。”陈华在向李江林道了声“打扰了!”便离开了他的办公室,边走边不停地摇头,很对自己在公司的前途感到疑虑。

【问题】

(1)本例描述的事件对陈华的工作动力会产生什么样的影响?

(2)哪一种激励理论可以更好地解释陈华的困惑?简述其理论内容。

(3)你觉得李江林的解释会让陈华感到满意吗,请说明理由。

(4)你认为公司应当对陈华采取什么措施?为什么?

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第10题
二、亨利的困惑亨利已经在数据系统公司工作了5年。在这期间,他从普通编程员升到了资深的程序编制

二、亨利的困惑

亨利已经在数据系统公司工作了5年。在这期间,他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意,很快被工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午,亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。尽管亨利是个好脾气的人,但他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时,不禁发火了。亨利是在迷惑不解。他感到这里一定有问题。

下周一的早上,亨利找到了人事部主任爱德华,问他自己听说的事是不是真的?爱德华带有歉意的说,确有这么回事。但他试图解释公司的处境;“亨利,编程分析员的市场相当紧俏。为使公司能吸引合格的人员,我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员,因此,我们只能这么做。”

亨利问能否相应提高他的工资。爱德华回答说;“你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。你干的非常不错!我相信老板到时会给你提薪的。”亨利在向爱德华道了声;“打扰了!”便离开了他的办公室,边走边不停的摇头,很对自己在公司的前途感到疑惑。

1.本案例描述的事件会对亨利的工作动力产生什么样的影响?哪一种激励理论可以更好的解释亨利的困惑?为什么?

2.你觉得爱德华的解释会让亨利感到满意吗?请说明理由。

3.你认为公司应当对亨利采取些什么措施?

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