A.向患方提供健康教育知识
B.提供可选择的诊疗方案
C.签署知情同意书
D.住院患者医患沟通至少三次,分别是:入院
E.所有不良事件都告知患方,以求得谅解
A.患者文盲(文化层次低)但能充分理解沟通内容
B.患者手部受伤,无法完成签名
C.右手正在输液中
D.使用手指印代替签名,医生必须在手指印旁边注明手指印的具体信息,并在病程记录中写明原因
A.急诊危重入院患者应在护士办理住院手续后立即应开始进行诊疗抢救等活动
B.医师告知患方办理出院手续的程序
C.医患沟通时要注意沟通内容的层次性,要根据患者病情的轻重、复杂程度以及预后好坏,由不同级别的医护人员沟通
D.患者对医护工作有意见时2小时内谈话,以免误会而引起纠纷
A.晨会、晨间床旁交班、晨晚间护理、基础护理、专科护理
B.危/重/新护记、抢救、病房管理、医患/医护/护患沟通、科间协调、交班报告
C.每日胃功能检查
D.出院宣教、出院护记打印/质控