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[多选题]
标准行姿的要领是（）。
A.明确前行目标方向；
B.保持身体各部位协调、平稳，男士应步态稳健，女士应步姿优美；
C.应保持步伐从容，步幅适中左右平衡，步速均匀，走成一条直线双臂前后自然摆动，挺胸抬头，目视前方。
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A.明确前行目标方向；
B.保持身体各部位协调、平稳，男士应步态稳健，女士应步姿优美；
C.应保持步伐从容，步幅适中左右平衡，步速均匀，走成一条直线双臂前后自然摆动，挺胸抬头，目视前方。
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A.统一着工装、深色裤子、平底鞋、或运动鞋
B.女员工头发过肩需扎起、男员工不得留胡须、佩戴夸张饰物
C.各岗位上班前应检查自己岗位物资是否准备齐全
D.站姿端正、行姿稳重、高低式蹲姿、手势适度、不得大声谈笑喧哗
A.头要正、颈要直、下额微收 ，两眼平视前方
B.小腹微收，自然挺胸，上体正直，微向前倾 ，两肩要平稍向后张
C.两臂自然下垂，手指并拢自然微屈，拇指贴于食指第二节，中指贴于裤缝线
D.两脚跟靠拢并齐，两脚尖分开30度
A.第一时间选择正确的疏散楼梯和安全出口进行逃生。防火门保持常闭，以防烟气进入疏散通道侵袭逃生人群
B.必须穿过浓烟逃生时，尽量用浸湿的衣物保护头部和身体，捂住口鼻，弯腰低姿前行
C.必要时可利用周边物品自制器材逃生，或利用落水管、房屋内外凸起部位等建筑物设施逃生
D.以上都正确
A.身体保持基本站姿
B.左手放于身体后腰部
C.右手抬起到体前,大臂与小臂成160°
D.右手在垂直地面的基础上向上翻45°
E.目光朝向右手尖所指方向
F.使用语言:请您上楼
A.身体保持基本站姿
B.左手放于身后腰部
C.右手从右侧抬起,大臂与小臂成90°,小臂与地面平行
D.右手在垂直地面的基础上向上翻15°
E.目光朝向右手尖所指方向
F.使用语言:您这边请
A.45°/50°
B.55°/45°
C.60°/45°
D.35°/30°
A.宾客离开示范单位时,如有穿鞋套，引领宾客入座，为宾客脱鞋套
B.宾客脱掉鞋套起身时,提醒宾客携带好随身物品并检查有无遗落
C.引领宾客走出样板间，并行30度鞠躬礼，致谢谢谢参观，欢迎下次再来，如有电梯需为客户按 下行电梯，以标准站姿目送客人，直至电梯门关闭方可回归岗位
D.行30度鞠躬礼，并使用礼貌用语向客人进行问好，标准用语：您好，欢迎参观XX栋样板间
