题目内容
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[多选题]
质量评估启动会一般在什么时候（）
A.项目交付后第1个月/第6个月
B.项目交付后第1个月/第3个月
C.项目交付后第2个月/第6个月
D.项目交付后第2个月/第3个月
答案
项目交付后第1个月第6个月
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A.项目交付后第1个月/第6个月
B.项目交付后第1个月/第3个月
C.项目交付后第2个月/第6个月
D.项目交付后第2个月/第3个月
答案
项目交付后第1个月第6个月
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A.如果提交的评分大于等于9分，表示客户对此次服务满意
B.如果提交的评分小于8分，则产生满意度事件，会启动倒计时面板
C.SA在DMS系统点击估价单打印，或结算单打印案件，自动触发评价面板，评价窗口出现0-10分的服务评分界面，默认10分
D.评估对话框将显示5分钟（300秒）评价倒计时，如果客户不采取任何行动，不评估，评估窗口将自动关闭，然后返回主页
