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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于积分兑换年费,以下哪些说法正确()

A.积分兑换未出年费:息费服务-年费调整,选择积分兑换年费

B.积分兑换已出年费:积分服务-兑换卡片年费

C.积分兑换已出年费:息费服务-年费调整,选择积分兑换年费

D.积分兑换未出年费:积分服务-兑换卡片年费

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CD

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第1题
一下哪些情况销户挽留要告知客户6个月内不能销户,并添加挽留标识()

A.承诺消费免年费、提升额度

B.刷卡金

C.直接免年费

D.积分兑换年费

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第2题
关于积分兑换的礼品 ,老师提到了以下哪些活物()

A.小金鱼

B.小蝌蚪

C.小乌龟

D.兔子

E.仓鼠

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第3题
尊享白金卡主卡刷卡享双倍积分,员工办理此卡,20万积分即可兑换主卡年费()
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第4题
客户来电销户,查到有欠款,欠款为年费,这时候如果使用积分兑换年费或者承诺消费免年费,还需要添加销户挽留标志吗()
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第5题
关于六福珠宝下列说法正确的是()

A.无线上积分兑换活动

B.线上积分兑换为1w积分起换

C.每个月积分都可以抵换现金或购物卡

D.无包装服务

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第6题
关于搞定积分活动,说法正确的是()

A.搞定积分就是之前立乐惠的积分,两者可以通用

B.搞定积分可以兑换三种实物奖品

C.兑换的奖品通过快递的形式发出,物流信息可以在立乐家查询

D.购买立白或好爸爸产品拍小票上传才可以积攒搞定积分,1元对应1搞定积分

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第7题
门店系统能满足以下哪些经营需求()

A.为某位会员设置健身计划

B.设置会员储值及优惠

C.设置会员折扣

D.积分兑换活动

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第8题
以下哪种说法是不正确()

A.优享卡的所有交易不计积分

B.优享卡拥有免年费政策,一年刷满10次即可免

C.客户无需报名即可参加境外消费笔笔返现1%的活动

D.优享卡、MUSE卡是目前同业内最有优势的外卡

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第9题
二季度实体门店天翼单产品达量奖励方案,包含以下哪些内容()

A.活动时间:2020年4月1日至6月30日

B.乡镇厅R0指标为30户、R1指标是45户

C.按完成率(R0,R1)分两档,按积分兑换奖励系数0.3,0.5

D.按完成率(R0,R1)分两档,按积分兑换奖励系数0.4,0

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第10题
关于光大卓越孝心主题卡说法不正确的是()

A.关于孝心卓越白金卡工单,包括增值服务相关工单,请勿生成20工单,请生成【16营销活动-高端客户服务部】工单处理

B.孝心权益可选角色有:父亲、母亲、岳父,岳母、公公、婆婆。权益人最多设置2个角色。权益人一旦设置不可更改

C.主卡:3600元,,首年刚性收取,次年30万积分抵扣

D.孝心卓越白金卡交易达标享年费优惠活动需客户交易金额累计满10万(含)以上即可

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第11题
COLMO门店会员服务流程工序包含以下哪些()

A.引导会员扫二维码,注册会员

B.会员购买扣,在美的通APP录和会员订单

C.会员确认收货后,提醒会员登录微信公众号个人中心,查年积分是否到账,提示可合用积分兑换礼品

D.会员到店,通过会员宣传物料、介绍注册礼遇及会员权益

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