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[单选题]

中国海尔集团在全球几十个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过8万人,已发展成为大规模的跨国企业集团。2017年,海尔集团实现全球营业额2419亿元,同比增长20%,其中海外市场的营业额占到40%。材料说明海尔集团顺应了（）

A.世界多极化趋势

B.电气时代的到来

C.经济全球化趋势

D.区域经济集团化

答案

C、经济全球化趋势

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第1题

中国海尔集团在全球几十个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司。全球员工总数超过8万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。2017年海尔集团实现全球营业额2419亿元，同比增长20%，其中海外市场的营业额占到40%。材料说明海尔顺应了（）

A.世界多极化趋势

B.电气时代到来的趋势

C.经济全球化趋势

D.区域经济集团化趋势

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第2题

中国海尔集团在全球拥有数十个制造基地、多个研发中心和海外贸易公司，至2013年海尔已在全球17个国家拥有7万多名员工，全球营业额达1803亿元，用户遍布世界100多个国家和地区。海尔集团的发展体现了经济全球化（）①可以使生产者在更广阔的空间进行经营活动 ②有利于世界范围内资源的合理配置 ③缩小了世界范围内的贫富差距 ④加强了各国各地区的经济技术合作

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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第3题

海尔的国际化战略成功使海尔迅速发展成为新型的公司，2001的海尔在美国的洗衣机市场上占据50%的市

场份额，在整个家电中的市场份额上升到第五位。截止到2000年底，海尔集团在海外已经开设了10个工厂、14个贸易中心，发展了175位专营商，海外的经销网点达到将近4万个，产品销售160多个国家，初步形成了覆盖全球的营销网络。

作为海尔，主要的目标就是要创国际名牌。海尔的观点是“国门之内无名牌”，对于一个具备全球竞争能力的企业在全球市场一体化的背景下，应该做出一个国内外两个市场相互呼应的市场体系。在1996年，海尔提出了自己的三个1/3的国际化战略，即海尔希望在国际化的背景下，调整自己全球产品格局，形成内销三分之一，外销三分之一，海外生产三分之一的产业布局格局，并且在五年内海尔创出全世界经销的中国家电名牌。

在具体的方法上，则是采取先信息后产品，先代理后建厂的发展模式，然后在重要市场发展销售渠道，以目前最强的白色家电产品进入国际市场，逐渐延伸到黑色家电及其他信息产业的产品，并考虑在发展中国家，如墨西哥、巴西设厂，在设厂国及周边发达国家销售；而在海尔国际化市场开发战略上，海尔则是采取了先难后易的市场战略，率先开发发达国家市场，以缩短与其它国际竞争对手的速度(当然也包括国内竞争对手)。

海尔国际化战略的一个重要举措是本土化战略。首先海尔利用设在全球的10个信息站和6个设计分部，整合全球科技资源，开发出适合不同国家和地区要求的产品，之后海尔利用融知、融智、融资的方法积极进行市场网络的建设。最后海尔采取的第三步战略，就是在海外设厂。1996年，海尔开始与印尼合资生产海尔牌家电产品并在当地销售，这是海尔在海外的第一家分厂，到2000年底海尔已在全球10个国家设厂，建立起能够覆盖全球的生产基地。

阅读案例后，请回答下列问题：

海尔采取了何种进入国际市场的模式？

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第4题

从2005年开始，海尔集团在东道国设计、制造、营销，员工都是当地人，更了解当地用户的个性化需求，这种公司层的国际化战略是（）

A.全球化

B.本土化

C.跨国化

D.差异化

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第5题

据领英发布的《全球AI领域人才报告》显示，基于领英平台的全球人工智能领域技术人才数量超过200万，其中美国相关人才总数超过85万，高居榜首，而中国的相关人才总数只有5万人，位居全球第（)。

A.2

B.5

C.7

D.10

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第6题

1984年到1991年是海尔实施品牌战略的阶段，别的企业上产量，而海尔扑下身子抓质量。此战略在海尔创

立之初即以张瑞敏砸冰箱的戏剧化举动宣告推出。此后的六七年间，海尔完善了生产过程的全面质量管理，同时在销售方面推出星级服务的概念，在消费者心目中树立起质量超群的国产品牌形象。海尔在实践中，形成一套以人本主义为核心的企业文化。在此基础上，海尔在上世纪90年代初提出了OEC工作法，它的中文表述则为“日事日毕，日清日高”。至此，海尔以其全面质量管理或OEC工作法、以星级服务为特色的营销方式和顾客导向的产品改进与开发，三位一体形成了一个高效率、高品质的经营管理体系。 90年代初，海尔集团年利润不过3000多万元。因此其发展必须采取低成本扩张的方式。海尔从本地政府和武汉、广东等外地政府手上以低廉的代价接管了多家亏损企业，并依托这些企业建立了空调、洗衣机和彩电等新事业，1991年海尔兼并青岛空调器厂和电冷柜总厂，标志着大规模多元化进程的开始，并持续到1998年。由于拥有水平明显高于大多数国内企业的管理能力平台并善于将其植入被兼并的企业，同时借助公司上市募集的资金在海尔工业园新建了一批企业，海尔在90年代将自己扩展为一个横跨白色家电、黑色家电、米色家电（PC等）、各种小家电以及制药、生物工程、金融服务等领域的多部门公司。海尔为适应其多产品的产业格局，在组织结构上完成了事业部制结构的改造，形成了成本中心、利润中心和资源调度中心的三级架构。 90年代后期，海尔开始了第三阶段即通过国际化创建全球品牌的进程。到2000年，海尔的出口额达2.8亿美元，不但在中国家电业独占鳌头，而且领先第二名近1倍。目前，海尔在国外已设立10余家工厂；为绕过贸易壁垒，其布局基本上按世界各大自由贸易区或经济联盟设置。海尔的总部仍设在中国，而海外经营单位均实行本地化管理，以适应当地消费者的特定需要并吸收本地人才加盟，同时与全球产品市场的协作优势结合起来。如今海尔正在做的就是美国、欧盟MBA案例库的一个案例“市场链”，内部员工相互之间的关系不再是完全上下级的关系和同事的关系，而变成市场的关系。每个人都对着市场，每个人只对他的市场目标负责，每个人的收入只和业绩挂钩，也就是彻底的绩效主义。海尔集团有3万多人，过去集团只有一张财务报表，一张资产负债表，一张损益表，一张现金流量表。现在变成3万多张，每个人1张，这意味着每个人必须把自己变成一个主体，你对着的不是你的上级、不是你的同事，而是对着市场。海尔“市场链”理论受启发于波特教授的“价值链”理论（目前许多大企业正在努力学习并运用与实践）。虽然两者都以企业流程再造为实现形式，但两者又有本质的不同。价值链是以边际效益最大化为目标，而市场链则以顾客满意度最大化为目标。海尔实施“市场链”的最终目标，是要使企业的每一个人都成为一个SBU，也就是要把外部竞争的压力传递给企业的每一个员工，同时为他们提供个性化的创新空间，使每一个人都能成为自主创新的主体。综合分析海尔战略演变的历程及其阶段，可以发现一种重要的匹配关系，即企业战略与能力之间的配合。一种战略的导入对企业的相关能力提出了基本的要求，而企业核心能力的建立和发展则为战略的展开提供了必要的支撑，并为下一阶段的战略推进创造了部分条件。由此反复进行，构成一个阶梯式上升且不断放大的平台体系。

（1）根据该资料，分析海尔集团都采取了哪些战略。

（2）海尔“市场链”理论受启发于波特教授的“价值链”理论，请问，三种最常见的价值链驱动因素是什么？

（3）根据该资料，分析海尔集团的国际化行为属于哪一种？

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第7题

在全球制造业第一次大分工中，中国成为()。

A.世界设计中心

B.世界制造工厂

C.世界维修中心

D.世界服务中心

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第8题

海尔空调在全球（）大生产基地，（）大研发中心

A.16、6

B.17、5

C.17、6

D.18、7

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第9题

一个国家的产业结构是否合理,关系到该国经济发展的速度和效益,直接影响该国社会的再生产能否顺利进行。中国正在进行的产业结构升级,有利于（）

A.加快建设制造强国的步伐

B.进一步提升我国在全球分工中的地位

C.提升发展质量

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第10题

（1）物流管理对海尔集团的供应链管理有何作用？（2）如何从海尔集团物流管理中，进一步理解供应链管理的概念？

海尔物流管理在供应链中的作用作为中国最大的家电制造业集团，海尔集团近年面临国内国际同行业的激烈竞争。以前，海尔集团在计划推动模式下建立并运行了国内一流的采购、营销和制造系统。但近年来该系统的竞争和利润率已接近尽头，集团不得不在战略上寻求新的、更有利的经营途径。海尔集团自1999年10月份实施国际化战略以来，在全集团范围内以现代物流革命为突破口，对原来的业务流程进行了重新设计和再造。海尔集团将原来的金字塔组织结构改革为扁平式的组织结构，成立了物流推进本部，统一采购、统一原材料配送、同一成品配送，使内部资源得以整合，外部资源得以优化。使采购、生产支持和物资配送实现战略一体化。海尔集团对物流系统进行改造取得的成果包括：采购成本下降、库存和运转成本大为降低、成品分拨率提高、付款效率改善等方面。回答以下问题：

（1）物流管理对海尔集团的供应链管理有何作用？

（2）如何从海尔集团物流管理中，进一步理解供应链管理的概念？

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