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[主观题]

机要营业服务规范的内容包括（)三个方面。A.营业厅卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范B.营业厅卫

机要营业服务规范的内容包括()三个方面。

A.营业厅卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范

B.营业厅卫生规范、班前准备规范、服务用语规范

C.班前准备规范、服务纪律规范、仪容仪表规范

D.营业厅卫生规范、班前准备规范、服务态度规范

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B.能力测评

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