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[判断题]

客户有加入集团网:战旗TD网、107、集团统付、集团统一付费业务成员、全球通免月租V网产品是否可以更改套餐()

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第1题
开通集团统付业务必须加入集团v网()
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第2题
有效集团客户到达数是指订购了集团通信和信息化产品(包含集团V网,不含校园V网、乡情网、家庭V网)或集团代付业务,且近三个月累计通信和信息化收入大于0,处于在网状态的集团客户数()
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第3题
以下哪些业务影响携号转网需解除后再办理携号转网()

A.家庭共享主/副号

B.个人出账关系定制

C.个人付费的集团V网

D.家庭/亲情网成员

E.和多号

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第4题
下列哪项不需要重新签订业务协议的变更()。

A.产品资费变更

B.带宽参数变更

C.集团V网的成员增删;加盖单位公章

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第5题
客户反映虚拟网10月份1元包月无故被更改为5元包月,请问具体提交何工单()

A.集团业务→业务营销→集团V网→费用质疑→未按优惠执行

B.集团业务→基础服务→集团V网→费用质疑→业务已退订,仍产生扣费

C.集团业务→基础服务→集团V网→费用质疑→未使用产生费用

D.集团业务→业务营销→集团V网→办理规范→不知情办理

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第6题
智能V网业务是一种面向集团客户的业务。主要的业务特征是在已有的VPMN业务功能基础上,允许PBX固定用户加入VPMN网,实现集团内的固定电话和移动电话之间的短号融合。()
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第7题
以下是ESOP成员统付业务的稽核要点的有()。

A.是否签署集团客户统付相关协议并上传系统,协议是否填写齐全,甲乙双方签字盖章是否符合要求

B.产品成员统付:提供产品协议+业务办理表,如产品协议已明确统付明细和金额,可只提供产品协议

C.物理成员/BBC统付:需提供统谈统付业务框架协议+业务办理表

D.如在协议期内,客户新增、删除或变更号码,需重新填写业务办理表或签署号码变更申请表

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第8题
客户要求取消集团V网是否可以取消()
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第9题
客户反映无故开通集团V网类问题,是否可以转接集团专席()
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第10题
智能V网业务是一种面向集团客户的业务。主要的业务特征是在已有的VPMN业务功能基础上,允许PBX固定用户加入VPMN网,实现()的短号融合()。

A.集团外的固定电话和集团内的移动电话之间

B.集团外的移动电话和集团内的移动电话之间

C.集团内的移动电话和移动电话之间

D.集团内的固定电话和移动电话之间

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