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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于智能卡挂失,下列说法正确的是()

A.智能卡发生遗失、消磁、损坏时及时联系服务中心办理挂失手续

B.客服员接到挂失信息后,及时更新《智能卡领用登记表》

C.客户可到前台办理补卡手续

D.遗失智能卡无需销卡,可直接为客户补办新卡

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第1题
根据邮储特殊业务规定,下列关于挂失事项后续处理时限规定说法错误的是()。

A.异地柜面临时挂失有效期为20天

B.挂失后续处理时限从客户办理挂失手续次日起算

C.本地柜面临时挂失(含紧急挂失)有效期为5天

D.密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理

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第2题
关于挂失业务,下列说法错误的是()

A.存款单位的密码失密或印鉴遗失、损毁,必须持单位公函,向开户银行办理挂失

B.挂失补单(折)或挂失销户手续可由代理人凭挂失申请书办理

C.票据遗失,应向银行挂失止付并进行公示催告和诉讼

D.办理个人存款凭证正式挂失业务,必须核实存款人有效身份证件

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第3题
关于个人挂失业务以下说法正确的是()

A.卡挂失可以代办

B.密码挂失可以代办

C.解挂业务不可以代办

D.记名式存单挂失可以代办

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第4题
关于代金券的使用规范,以下哪些说法是正确的()

A.不开发票

B.不开发票

C.可以挂失

D.涂改、复印无效

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第5题
关于个人定期存款挂失,下列说法正确的是()
A.原则上不允许代办,若为特殊原因或特殊人群代办,要提供相应证明;代理人办理挂失后续处理时须出具《代理挂失承诺书》,并在相关业务凭条上签署:xxx(代理人)代xxx(户主)B.若挂入/挂出凭证有代理人信息栏位,审核是否录入代理人信息C.须附户主身份证件复印件,委托他人代办的,同时附有代办人的身份证件复印件(不含二代居民身份证)D.若收回旧存折,要做破坏磁条处理,客户若取走内页要由客户在存折底页上签收(或在其他凭证上客户签字处标注取走内页字样)
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第6题
关于人工解挂失交易,下列说法错误的是()

A.挂失业务类型若为双挂,后续处理结果可只勾选一个解挂失(密码和凭证都已找回)

B.挂失业务类型若为双挂,也可勾解挂失与密码重置,但后续处理只要勾了解挂失,都得上传凭证

C.挂失业务类型若为密印挂失,后续勾选其他,并注明解挂失

D.若多上传挂失登记簿,显示原挂失渠道是电话银行,机内挂失为【电子渠道】,可授权通过

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第7题
下列关于旅行支票的说法中,错误的是()。

A.消费者在国际酒店或餐馆消费付账时,需要支付一定的手续费用

B.购买旅行支票时需要出签,使用时需要复签

C.旅行支票丢失后可以办理挂失

D.旅行支票属于固定面额的票据

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第8题
通过智能柜员机(STM)进行挂失补发,关于费用的收取,说法正确的是()

A.磁条卡不收取

B.薪金卡10元

C.利民宝卡10元

D.不收费

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第9题
关于通过银银合作平台开立的无介质II类账户(卡别为0404)的说法正确的是()

A.允许进行账户挂失

B.不允许进行账户挂失

C.不允许升级为I类户

D.升级为I类户

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第10题
关于密码挂失,下面说法正确的是:()。

A.密码挂失后户口状态标记“密码禁用”,凭证不禁用

B.一卡通/存折密码挂失可在全行范围任一网点办理。

C.一卡通密码挂失可指定解挂行,指定的解挂行可以为全行任一网点。

D.密码挂失解挂不得代办。

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第11题
以下关于电子现金账户说法正确的是()(中级)

A.电子现金户资金计付利息

B.电子现金户资金不计付利息

C.最高余额为1000元

D.电子现金户不可挂失

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