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[多选题]
前厅部业务的特点有()。
A.以出售劳务为主
B.业务涉及面广
C.专业技术性强
D.信息处理效率高
E.对人员素质要求高
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A.以出售劳务为主
B.业务涉及面广
C.专业技术性强
D.信息处理效率高
E.对人员素质要求高
A.接待员应在3分钟内为客人办理完入住手续
B.问询员提供访客查询服务不超过3分钟
C.邮件分送不超过45分钟
D.话务员转接电话遇有占线或无人接听时,及时向客人道歉,请客人等候,时间每次不超过50秒
A.作为基金的发起人,发起和建立基金
B.作为基金管理者管理基金
C.以出资人身份发起设立专业的基金管理公司来管理基金
D.作为基金的承销人,帮助基金发行人向投资者出售受益凭证
A.以业务为中心的Scale-Out架构
B.以数据为中心的Scale-Up架构
C.以数据为中心的Scale-Out架构
D.以计算为中心的Scale-Up架构