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[多选题]

什么类型顾客不能做myjet()

A.冷风过敏

B.面部有创伤或者恢复期

C.例假生理期

D.荨麻疹

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冷风过敏面部有创伤或者恢复期荨麻疹

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第1题
客户要求银行工作人员下班后单独为其解释理财产品风险收益状况,工作人员恰当的做法是()。

A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求

B.不予理会

C.应尽量解释,说服顾客同意在上班时间在工作场所进行业务咨询

D.认为这是不合理的邀请,坚决不能做80

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第2题
当顾客进店后,我们要第一时间掌握顾客的什么信息()

A.顾客的身型特点以及适合的产品

B.顾客的职业与顾客适合的产品类型

C.顾客穿着的服装颜色与适合的颜色

D.顾客适合的尺码

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第3题
为什么不同类型的热电偶要选用相应的补偿导线?补偿导线接错会出现什么现象?假设不慎将镍铬-镍硅热电偶的补偿导线的二根线互相调换接错,工作时热电偶的热端温度为620℃,冷端温度为0℃,热电极和补偿导线的接点温度为40℃,试求由此引起的测量误差?
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第4题
扩散泵或冷泵是不能在大气压下工作的,若因操作失误,泵内腔暴露在大气压下,会造成什么后果?
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第5题
哪些询问问题的方式可以应用在挖掘顾客需求环节上()

A.开放性问题—例句:您想买一款什么类型的鞋子呢

B.选择性问题—例句:您是想选上衣还是裤子

C.确认引导性问题—例句:您想要一双缓震的专业跑鞋,看我们

D.封闭性问题—例句:您今天是想买双鞋子吗

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第6题
顾客如果有觉得这款衣服会缩水的异议,应该如何回应()

A.先生/小姐,放心啦!只要你用冷水手洗或里外反转洗,可以保持颜色如新

B.先生/小姐,放心啦!只要你用冷水手洗,可以保持不变形

C.先生/小姐,放心啦!这个款系比较修身,不如我再拿大一码的给你试,看那个效果好一点

D.先生/小姐,放心啦!因为这个使用了耐磨材料比较坚硬,但随着穿着的时间越久,就会软一些了

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第7题
品控流程“7+1环节”配送交付需要注意什么()

A.冷链配送、重不压轻、当面交付

B.冷链打包、干湿分离、当面交付

C.冷链打包、当面交付

D.冷链打包、水产打氧、当面交付

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第8题
订单在什么状态下需要通知拦截()

A.顾客不要了,物流信息显示在路上

B.顾客刚付款后申请了退款不要了,反馈拦截

C.付款后顾客不要了,ERP查询显示待揽收状态

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第9题
预售时发现销售的品种是OTC类型为05或者06的,而门店并未收到顾客的处方,以下说法或者操作正确的是()

A.什么都不填,回单的时候再补,系统不会拦截

B.使用F2创建临时处方,需后补处方信息

C.回单确认时要双击处方号,补全处方信息

D.处方图片使用国药处方审核微信小程序

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第10题
菜鸟大件预约订单,销单 二级状态什么菜鸟端认可改期操作()

A.顾客要求

B.联系不上

C.商品破损

D.商品丢失

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第11题
销售中教练式带教的运用中:支援式什么时机使用()

A.当员工和顾客对话顺畅,或遇到问题不大时

B.当员工与顾客遇到死结时

C.辅导新员工销售时

D.当员工状态不积极,没有耐心接待顾客时

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