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[判断题]

店铺扫码购购买产品,单笔订单》500元,顾客身份同样可以获得enjoy点数()

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第1题
"异业活动"有哪些()

A.雅兰,海景,凯贝丽,凯悦(特惠秒杀套房)

B.奥莱会员扫码购买即可享超低价购周边酒店特惠秒杀套房及特惠餐饮套餐

C.具体详情现场宣传为准

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第2题
我使用了300元新人有礼券购买了一罐蛋白粉,是否可以退货()

A.不可以,因该订单已参与了促销,不符合无因退货

B.可以,请通过线上申请有因退货

C.使用新人有礼券的订单退货必须前往店铺办理

D.判断退货身份、购买时间及未开封等条件均符合,则可以办理无因退货

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第3题
直降和包2.0支付宝操作()
A.移动BOSS预受理录单:个人业务-其他业务-全网信用贷款营销-2020年终端直降活动–选择对应套餐档次(异业选择2020异业直降活动)B.签约扫码取货码: 顾客手机和包贷-信用购-我的订单-选择商品类型,合作机构睿豆-客户支付宝扫二维码订单-返回订单-获取货码-点击立即取货C.营业员和包上传告知函,最后提交,显示已办理,表示办理成功D.电子补单: 营业员办单完成之后,boss系统在业务受理查询界面,搜索办理信息,点补单操作,让客户签字即可,若在BOSS预受理时已经客户签署免填单,则在BOSS确认客户合约已经生效后,不需要补单
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第4题
关于消费者抽奖(破坏型包装产品)说法正确的是()

A.在首批(9-12月)活动中,每瓶都可以中奖

B.消费者购买臻酿八号,参与扫码有机会获得价值50000元金条

C.若消费者宴请购买1箱井台,则最少可以中得59.94元的现金奖

D.消费者任意消费八号或者井台,均可以参与抽奖活动

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第5题
代理人每月月初爆款日累计推荐多少家化有礼品()

A.累计推荐500元,送价值200元左右礼品

B.单笔购买500元,送价值200元左右礼品

C.累计推荐1000元,送价值800元左右礼品

D.单笔购买1000元,送价值800元左右礼品

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第6题
我与2个伙伴准备在云购上合并订单购货,但只想开具一张电子普通发票,该怎么做()

A.合并订单购货时,开票方式应选择按合并订单方式开具,则开具的是一张订单总金额的发票

B.开不了,因发票只可以按一个安利卡开具一张发票执行

C.在线上是无法满足顾客需求,只可以通过就近店铺申请开具

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第7题
顾客收到包裹表示要退货,客服做法正确的是()

A.询问顾客退货原因,进行挽留

B.提供防伪码和批次号,确认是否店铺发出商品

C.确认商品全新,引导顾客发起退货,原因选择:七天无理由退换货

D.发送退货流程和注意事项,订单备注

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第8题
有下列情形之一的,属卷烟经营单位卷烟购进环节不规范行为()。

A.实施虚假到货确认的

B.未按规定执行国家局扫码入库制度的

C.无合同或超合同购进卷烟的

D.以集资、虚假订单等形式,套购倒卖卷烟的

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第9题
下列描述正确的是()

A.菜品敏感操作明细表统计已结账订单的菜品自定义折扣

B.可以在管家PC端进行营业预测的设置

C.扫码支付对账明细表可以在管家PC端-报表中心-财务报表中进行查看

D.可以在营业报表中查看店内结账方式明细表

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第10题
“J-10%”补贴活动仅适用于以生活消费为目的购买的消费者,以下活动限制性规定正确的是()
A.属于大批量购买的批量订单的不参加J-10%B.属于《苏宁易购营销活动通用用户规则》、《苏宁易购违规订单处理规则》、《服务协议说明》或《苏宁易购非正常用户订单处理规则》中违规订单情形的不参加J-10%C.属于super会员,多次大量购买的用户订单不参加J-10%D.属于非以生活消费为目的购买商品或参加活动不参加J-10%
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第11题
安利之友(FOA)在下复购订单时购买了3瓶洗洁精(共138元),是否需要支付运费()

A.不需要,FOA复购订单满79元及以上即可全单免邮

B.不需要,FOA下单任意产品即可全单免邮

C.需要支付运费,订单中仅有非安利微购产品时,该订单按照公司现有运费政策执行

D.需要支付运费,每笔订单按固定10元运费收取

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