A.京东没有出售客户所需商品,客户咨询商品到货时间,客服引导客户至京东以外的第三方平台购物,并告知第三方平台有货
B.客服话术中含有其他电商平台信息(例淘宝、天猫、旺旺等)但未引导客户,存在客户流失风险
C.客户所需要商品缺货,客户咨询商品到货时间,客服引导客户购买店铺其他款式
D.咨询服务过程中,告知客户所需要商品在京东以及其他顶上平台均可购买
A.售后无旺旺沟通,买家收到货后静默差评
B.同行竞争者用本账户或关联小号拍下另同行商品给出负面评论
C.买卖双方均在淘宝开店 ,大类目相同,但实际销售的商品子类目不同, 确认收货后给出差评
D.买家在实体开女装店 ,网上无经营, 买家在卖家店铺处看中并购买女装自用,因商品质量问题不满给差评
A.小陈为了赚取暴利,通过微信转账直接转账3万元订购10000只口罩和100只测温枪
B.通过淘宝、天猫、京东商城等正规网购平台订购,并通过正规第三方支付功能付款订购
C.前往医药实体店进行采购。采购不到也不要冒险赚钱,否则可能血本无归
D.微信、QQ 微博等社交网上推荐的口罩、测温枪等商品卖家,非骗既假,对朋友推荐的口罩供应商李某不予理睬
A.不明码标价的
B.不按规定的内容和方式明码标价的
C.在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用的
D.使用未经监制的标价内容和方式的
A.打开链接用浏览器下单付款
B.打开支付宝扫码下单付款
C.像平常网购一样在淘宝下单
D.在微信直接扫码或转账给商家
E.打开淘宝扫二维码付款
A.打开链接用浏览器下单付款
B.打开支付宝扫码下单
C.和平常购物一样,按淘宝流程下单
D.在微信或QQ直接扫码或转账给商家
E.打开淘宝扫二维码付款
A.常见诈骗手段,低于市场价太多不可信,主动忽略
B.比市场价廉价,值得买
C.卖家有熟悉相关部门人员,应该真实可靠D抱着试试看的态度买点应该没事