题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
媒体来访时,我们可以这样做()
A.微笑面对摄像头
B.生硬拒绝对方采访
C.和同事议论自己的观点
D.用手遮挡摄像镜头
答案
B、生硬拒绝对方采访
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.微笑面对摄像头
B.生硬拒绝对方采访
C.和同事议论自己的观点
D.用手遮挡摄像镜头
B、生硬拒绝对方采访
A.先详细记录,咨询相关专业人员后约定时间给予回复
B.先随口应付,客户再问的时候再解决
C.先详细记录,待客户下次问的时候再解决
A.向我们的客人传递一种温馨、积极的客服感受
B.向可能的犯罪人员表示,我们有员工有警惕、并密切注意着他们
C.发现客人的需求,更好的为客人提供服务
A.完整的STAR
B.不完整的STAR
C.假的STAR
A.交谈时为了表示谦顺,商务人员可以把手插入口袋之中
B.在与德国人谈判时最好称呼对方的头衔,这样会使对方高兴
C.如果德国人坚持做东道主,可以愉快地接受邀请
A.如一时躲避不了,不如待在原地不动
B.当我们发现救援部队就在前方,我们应立即向其游去
C.千万不要轻易涉水过河
D.被山洪困在山中,应“既来之、则安之“,学习鲁滨逊,自给自足的生活