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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

IM来客转化的逻辑最关键的两个动作是以下哪两个()

A.经纪人及时响应

B.索要联系方式

C.IM客户咨询问题

D.手机信息提醒

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D、手机信息提醒

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第1题
以下属于IM转客逻辑的三大关键动作的是()

A.经纪人及时响应

B.约看

C.索要联系方式

D.复聊

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第2题
下列说法正确的有()

A.400来电结束语--感谢您咨询,请您对我的服务做出评价,祝您生活愉快

B.VR带看中详情介绍包含--装修、面积、楼层、价格、区域/小区、税费、配套、学区、交通、首付、采暖、隔音、同类房源在售信息、房源现状、售房原因等

C.IM来客转化中关键动作是-经纪人及时响应,索要联系方式

D.VR讲房内容-房屋导览可选择录制,小区及周边介绍必须录制

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第3题
IM转化的3个关键动作有哪些()

A.经纪人及时响应

B.索要联系方式

C.专业解答客户问题

D.进一步了解需求

E.匹配房源

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第4题
IM来客转化的几个关键动作是什么()

A.经纪人及时响应

B.经纪人需要在电话过程中与客户建立良好沟通

C.经纪人漏接电话后客户一般不会回拨

D.匹配房源

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第5题
Im及时响应是转录入的良好开端,关于im响应以下说法正确的是()

A.Im响应率考核时间段为9点~21点

B.使用常用语回复,不算经纪人已响应

C.经纪人带看等不方便接分客的时候,关闭分客开关可避免无法及时响应im的情况

D.9点~21点间im超过1分钟未及时响应,会接到系统的提醒电话

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第6题
Im及时响应是转录入的良好开端,关于im响应以下说法正确的是:AC()

A.Im响应率考核时间段为9点~21点

B.使用常用语回复,不算经纪人已响应

C.经纪人带看等不方便接分客的时候,关闭分客开关可避免无法及时响应im的情况

D.9点~21点间im超过1分钟未及时响应,会接到系统的提醒电话

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第7题
小李是一个拥有新房展位的经纪人,请问以下哪几项会导致小李的新房分客为下架()

A.留咨卡片2次未及时处理

B.留咨卡片3次未及时处理

C.IM响应率低于40%

D.电话接听率小于80%

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第8题
小李是一个拥有新房展位的经纪人,请问以下哪几项会导致小李的新房分客为下架()

A.留咨卡片2次未及时处理

B.留咨卡片3次未及时处理

C.IM响应率低于60%

D.电话接听率小于75%

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第9题
IM聊天逻辑是;及时响应—自我介绍—介绍房源—挖掘需求—邀约带看—要联系方式—结束语()
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第10题
以下关于IM响应品质四必做说法正确的有()

A.房源描述要介绍三个房源亮点为合格

B.邀约看房,确认联系方式要话术中体现何时方便来看房,并主动索要客户常用联系方式即为合格

C.感谢您的咨询,以后有房产相关问题,您都可以随时联系我,我的电话***********(微信同号),再次祝您生活愉快!是标准开头语

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