题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如何快速建立你的购楼客户银行一章中：当一个人到了要买楼或卖楼的年纪,他周边的人际关系群里也会有不少朋友也正处于与他相同的状况,可能也需要买楼或卖楼。我们是需要做好售后服务，挖掘老客户转介绍，建立（），尽量降低
A.储客池
B.客户流失
C.人才
D.房源
答案
AB
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A.储客池
B.客户流失
C.人才
D.房源
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A.销售
B.业绩
C.成绩
D.买卖
A.当客户讲价的时候，立刻说明：本店不议价！
B.当客户要求包邮的时候，客服回答：请加**元就可以包邮或购满**元即可包邮哦！
C.当客户要求退换货的时候，客服回答：如无正当理由，恕不退换
D.当客户收到货后，迟迟不确认也不评价，客服提醒：请与时确认你就可以参加我们店里每月一次的回馈客户抽奖活动啦！
A.7.8058/65经纪人
B.7.8062/70经纪人
C.7.8054/60经纪人
D.7.8053/63你同哪个经纪人交易对银行最有利？汇价是多少？
A.广告的出价不代表这最终结算价格，我们采用二价计费机制，结算价格与您下一位广告主的出价有关。最终的结算价格一定是小于等于出价的
B.广告的出价与结算价格一致。比如CPA出价150元就代表着我们每个客资的获取成本是150元
A.适宜老客户多次开发和加保，中低端客户为主
B.一对一线上沟通方式，侧重家企资产配置检视
C.抓住痛点，先易后难，不讲收益，关注配置
D.网银、手机银行快速出单
本案中应适用何国法律作为准据解决这一纷争？
A.银行针对银行
B.银行针对企业
C.客户针对银行
D.银行针对客户
A.经纪人小李12月1日成交一单，告知业主送件前客户会将首付全部支付清
B.经纪人韩亮以客户只认可自己为由未联系权证专员私自到交易大厅办理过户
C.店东刘某12月2日成交1单，业主房屋有190万抵押需要用客户首付解押，刘某暗示引导客户公司赎楼担保业务手续麻烦，拍风险自担视频自行支付
D.客户王莹系南京银行员工，经纪人小徐告知客户可以选择自己工作银行自行贷款
