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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

退租保洁上门时配置专员要求保洁员把墙面快要脱落的大面积墙皮铲掉,以下说法正确的是()

A.告知配置专员铲墙皮保洁员是非专员的,建议专员报维修让维修师傅处理好了保洁员再次上门保洁

B.服从配置专员的要求

C.不予理会

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A、告知配置专员铲墙皮保洁员是非专员的,建议专员报维修让维修师傅处理好了保洁员再次上门保洁

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第1题
根据《可回收资源管理作业指导书》的要求,可回收资源账款存放在项目()处,《可回收资源登记总台账》存放保洁负责人处,每月进行一次账目核对,并交由物业服务中心负责人审核

A.保洁负责人

B.服务中心负责人

C.财务专员或人事专员

D.保洁员

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第2题
计划日期为2月1日的双次保洁订单,那么保洁员当月上门周期为()

A.2月1日-2月2日;2月15日-2月17日

B.2月1日-2月2日;2月14日-2月17日

C.1月30日-2月5日;2月14日-2月20日

D.2月2日-2月5日;2月17日-2月20日

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第3题
根据《保洁网格化联动管理作业指导书》的要求.保洁员提出的现场问题点完成后,由保洁负责人对保洁员进行回访,确认现场问题点完成情况()
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第4题
督导卡要求:单元大厅张贴楼道保洁员督导卡,破旧,损坏的及时更换,保洁离职后收回,名字不用更换()
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第5题
根据《清洁剂使用标准作业指导书》的要求,保洁负责人的职责不包括()

A.对保洁员药剂使用作业流程的培训

B.对保洁员药剂安全操作规范的培训

C.负责依照此标准进行清洁剂使用

D.负责依照此标准进行清洁剂使用

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第6题
分租客户要求打扫卧室,保洁员正确的做法是什么()

A.欣然接受,帮客户打扫

B.置之不理,不打扫

C.委婉拒绝客户,告知客户预约卧室保洁

D.怨气满满的随便打扫一下

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第7题
根据《保洁网格化联动管理作业指导书》的要求,以下哪项是保洁负责人的工作职责()

A.负责对工作区域内品质问题点进行上报

B.负责对片区内现场品质问题的审核.派单及跟进整改情况

C.负责对保洁员培训现场问题点的辨识能力

D.负责对片区内保洁员网格化奖金的下发

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第8题
保洁员在对景观湖进行保洁时,可直接乘坐岸边的小船打捞湖面垃圾()
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第9题
根据《保洁网格化联动管理作业指导书》的要求,保洁员在日常工作中发现的非保洁类现场问题,在每天下班前反馈给保洁负责人,保洁负责人将问题统一登记在()并于当日提交至客服管家进行审核和派单

A.《保洁网格化派单明细表》

B.《保洁网格化奖励统计表》

C.《整改通知书》

D.《服务供方评价表》

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第10题
可回收资源收集过程不得影响保洁员本职工作,少量资源收集时,需由保洁负责人指定区域让员工临时放置,不得影响客户感官,大量资源回收及变卖时,需安排在非工作时间()
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第11题
可回收资源费用全部用于保洁部员工关怀,所选择方式或物品需经过30%以上保洁员同意,原则上不允许发放现金,如因特殊情况需发放现金时,经物业服务中心负责人审核后再报备至片区负责人()
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