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第1题
在目前的中视货车的周卡业务中，描述错误的是（）
A.网商采用周结卡的方式，记账周期为一个自然周
B.网商每周一出上一周的账单，每周二为上一周账单的还款日
C.用户使用周卡服务需要手续费，若其账户下有多辆车，则需分别收取手续费
D.网商授信给货车ETC用户的额度，最多可以绑定3辆车，每辆车之间的额度不共用
第5题
取消短信通知业务的方式如下（）
A．本人带身份证和银行卡在开户省内营业网点撤办B．发短信撤办：通过绑定的手机号码编辑短信QX（大小写均可）发送至95580撤办.若您的手机号有多个加办关系，则短信接入系统将把每一个邮储账户的后2位信息编号后发给您，请您于24小时内回复QX+空格+账户对应的编号来确认要退订的短信.若全部退订则回复QX+空格+A，除19:30-00:05外，其余时间都可以发短信撤销C．可登录网银，设置-客户服务-短信通知，进入短信通知定制查询页面，可通过此功能关闭账户变动通知D．可登录手机银行，点击我的-设置-短信通知，选择账号后点击去关闭，点击确认-输入认证方式密码及短信密码即可关闭短信通知。 温馨提示：军保卡、易汇通卡及VIP客户开通的活期账户变动通知无法通过手机银行办理短信通知取消
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第7题
在以下的货车ETC业务情形中，需要用户缴纳违约金的是（）
A.用户签约网商周卡后，取消订单
B.用户在卡/OBU二发激活后，取消订单
C.用户在卡/OBU二发激活前，取消订单
D.用户在使用ETC服务满一年后，注销卡签设备
第8题
大额存单转让作业风险控制点正确的是（）
A.目前我行只支持网银认购的、且未换开证实书的可转让大额存单进行转让操作
B.客户购买我行可转让的单位大额存单，可在转让封闭期后签署我行单位大额存单转让业务申请书，申请转让所持有的单位大额存单，并经受让方同意后通过营业网点操作完成存单转让
C.厦门银行仅提供转让撮合服务，可转让单位大额存单存在无其他客户受让或转让失败风险
D.大额存单持有人通过认购或受让等方式持有该存单之日起，禁止再次转让的日期
第9题
目前国内外变电站普遍采用的监控方式是（）。
A.以常规控制装置为主、计算机为辅的监控方式
B.计算机与常规控制装置双重监控方式
C.以计算机为基础的监控方式
D.取消常规设备的全计算机控制方式
第11题
自有业务“不知情定制/误开通”执行要点有哪些（）
A.第一步：查询解释，重要执行点：扣费业务具体使用时间及业务名称
B.第三步：屏蔽，重要执行点：是否主动与客户确认屏蔽业务功能
C.客户要求不再出现此类扣费的，通过全网自有业务--自有业务受理为对应业务进行屏蔽
D.客户表示未对已扣费自有业务进行过任何操作，对扣费不认可，可执行退费（单倍）
E.第二步：退费后查证，重要执行点：退费科目及金额是否与承诺一致
F.根据客户账单、全网自有业务查询平台、梦网详单进行核查
