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[判断题]

临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕前方可下班。下班时如仍有等候客户,可不办理。()

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第1题
根据客户业务办理需求,可指导客户使用智能设备,如接待多名客户有困难时,应及时启用B角。对于仅办理存取款业务,交易金额在2万元以内的客户应主动引导客户优先使用我行现金设备()
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第2题
关于电子邮件的回复描述不准确的是()。

A.对于一些带有问题的邮件,回复时尽量将相关问题抄到回件中,再附上答案如果在休假或者节假日,可以不用理会邮件

B.若长时间未回复可先回复类似:收到了,我们正在处理,

C.一旦有结果立即回复字样

D.对电子邮件理想的回复时间是2个小时内

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第3题
下列关于初步确定重要性水平的考虑中,不正确的是()。

A.对于管理当局自主决定处理的会计事项从宽制定重要性水平

B.被审计单位的业务性质复杂,可制定较高的重要性水平,以降低审计成本

C.内部控制健全,可将重要性水平定的高一点

D.对流动性较高的项目,注册会计师应从严制定重要性水平

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第4题
办理单笔等值5万美元(含)以下的服务贸易外汇收支业务,银行原则上可不审核交易单证,但对于资金性质不明确的外汇收支业务,银行应要求境内机构提交交易单证进行合理审查。()
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第5题
对于有铜系统来说,锅炉给水进行加氨处理时,应要确保汽水系统中含氨量非常低,加氨量不宜过多,否则有引起黄铜腐蚀的可能。()
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第6题
银行在办理进口报关电子信息的核验手续时,对于存在下列情况之一的企业,应逐笔在系统中对企业加注相应标识()。

A.未在规定期限内提供报关信息且无合理解释的

B.涉嫌重复使用报关信息且无合理解释的

C.涉嫌使用虚假报关信息的

D.其他需加注标识的情况

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第7题
大堂经理在维护营业网点秩序时应积极主动,下列哪一项属于这方面的工作?()

A.做好客户引导分流,根据客户类型和办理业务种类,将客户引导到合适的服务渠道

B.处理客户现场抱怨、投诉,调节客户之间的纠纷,处理网点内突发事件

C.根据网点客户流量、业务密度等情况及时调整营业窗口,提高柜面服务效率

D.儿童在网点大厅追逐玩乐容易滑倒受伤,也影响别的客户办理业务,大堂经理应视情况提醒家长照看好小孩

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第8题
船舶在锚地锚泊,值班人员值锚更时应注意()。1锚地周围环境,天气变化和船舶动态2本船号灯、号型的显示,雾天应照常鸣放声号3勤测锚位和勤查锚链4本好主机

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

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第9题
对于外协样品流转程序中注意事项的叙述中不正确的是()。

A.在接外协样品时,要认真商讨参照标准和使用的仪器

B.在接外协样品时,除商讨参照标准外,还应商讨检测项目和测量允差

C.拿到样品后,应认真作好登记,记好外包装、协意方提供的试样量等信息

D.将样品分成两份,一份作留样处理,放到留样室,一份作分析用

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第10题
某单位资料室需要建立一个图书管理系统,初步的需求分析结果如下:(1)资料室有图书管理员若干名,他们负责己购入图书的编目和借还工作,每名图书管理员的信息包括工号和姓名;(2)读者可在阅览室读书,也可通过图书流通室借还图书,读者信息包括读者ID、姓名、电话和Email,系统为不同读者生成不同的渎者ID;(3)每部书在系统中对应惟—的一条在版编目数据(CIP,以下简称书目),书目的基本信息包括ISBN号、书名、作者、出版商、出版年月,以及本资料室拥有该书的册数(以下简称册数),不同书目的ISBN号不相同;(4)资料室对于同一书目的图书可拥有多册(本),图书信息包括图书ID、ISBN号、存放位置、当前状态,每—本书在系统中被赋予惟一的图书ID;(5)一名读者最多只能借阅十本图书,且每本图书最多只能借两个月,读者借书时需由图书管理员登记读者ID、所借图书ID、借阅时间和应还时间,读者还书时图书管理员在对应的借书信息中记录归还时间;(6)当某书目的可借出图书的数量为零时,读者可以对其进行预约登记,即记录读者ID、需要借阅的图书的ISBN号、预约时间。某书目的信息如表2-1所示,与该书目对应的图书信息如表2-2所示。表2-1书目信息表2-2图书信息系统的主要业务处理如下:(1)入库管理:图书购进入库时,管理员查询本资料室的书目信息,若该书的书目尚未建立,则由管理员编写该书的书目信息并录入系统,然后编写并录入图书信启、:否则,修改该书目的册数,然后编写并录入图书信息,对于进入流通室的书,其初始状态为“未借出”,而送入阅览室的书的状态始终为“不外借”。(2)借书管理:读者借书时,若有,则由管理员为该读者办理借书手续,并记录该读者的借书信息,同时将借出图书的状态修改为“已借出”。(3)预约管理:若图书流通室没有读者要借的书,则可为该读者建立预约登记,需要记录读者ID、书的ISBN号、预约时间和预约期限(最长为lO天)。一旦其他读者归还这种书,就自动通知该预约读者。系统将自动清除超出预约期限的预约记录并修改相关信息。(4)还书管理:读者还书时,则记录相应借还信息中的“归还时间”,对于超期归还者,系统自动计算罚金(具体的计算过程此处省略)。系统同时自动查询预约登记表。若存在其他读者预约该书的记录,则将图书的状态修改为“已预约”,并将该图书ID写入相应的预约记录中(系统在清除超出预约期限的记录时解除该图书的“已预约”状态);否则,将该图书的状态修改为“未借出”。(5)通知处理:对于已到期且未归还的图书,系统通过Email自动通知读者;若读者预约的书已到,系统则自动通过Email通知该读者来办理借书手续。根据以上说明设计的实体联系图。按规范化要求设计出3NF的数据库模式,并指出每个关系的主键和外键。建立存储过程实现借书功能。
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第11题
办理国际业务时,客户提交的()等有效凭证和商业单据应表面一致。

A.进口合同

B.发票

C.进口货物报关单

D.货运单据

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