客户通过微信端扫描二维码取号时，系统将按照客户选择业务自动匹配排队渠道并按照可识别的客户等级实时推送排队号信息，无需客户服务经理确认；若客户所选择的业务种类为“非以上业务”或系统无法识别客户身份信息，则客户服务经理仍需通过“微信扫码取号”—“查询扫码结果（）

答案

是

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更多“客户通过微信端扫描二维码取号时，系统将按照客户选择业务自动匹…”相关的问题

第1题

客户通过微信端扫描二维码取号时，系统将按照客户选择业务自动匹配排队渠道并按照可识别的客户等级实时推送排队号信息，需客户服务经理确认（）

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第2题

客户可提前5天选择预约叫号，在预约时间段内至网点通过排队机或扫描排队机上二维码进行换号享受优先办理（二维码换号功能仅支持微信预约客户）（）

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第3题

客户可以通过以下哪几种方式可成为注册且关注的有效客户（）

A.通过微信添加好友直接搜索中国大地保险江西分公司公众微信号注册

B.微信支付用户直接自动关注即可

C.微信支付用户需在支付完成前点击关注中国大地保险江西分公司公众号及注册并关注成功

D.通过扫描员工二维码进行注册关注

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第4题

在取号操作的“选择渠道分流界面”新增“是否为对公客户”栏位，该栏位默认选择“否”。若该栏位选择“是”，系统将直接生成“G”开头对公排队号。对公号排队等级及同等级下的排序方式与普通号（Q开头排队号）相同，但支持通过手持终端MUIP系统及GUIP系统直接点击叫号。大屏显示、语音播报及调度规则与现有规则一致（）

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第5题

小微手机银行场景化智能营销”客户到店快速反应“有哪些具体反应（）

A．叫号机在叫号纸上打印助力每一个小微的梦想作为提示标志B．导服智能推荐：点开客户提供4个智能推荐产品（与手机银行猜您喜欢、为您优选等频道推荐的产品相同），供大堂人员开展有针对性的营销C．导服信息展示：识别为小微客户后在导服实时滚动展示：叫号顺序、客户姓名、小微标志、客户等级、新老客户、来源渠道等信息，方便大堂人员与客户互动D．SA/移动SA同步提醒以上信息自动同步至SA/移动SA管户客户经理的客户到店提醒页面，支持按照日期等要素查询历史信息E．管户客户经理短信提醒识别对选定财富等级或贷款额度的重点客户（财富等级或贷款额度可跟进分行差异化配置，默认为卓然及以上客户或小微贷款审批额度200万及以上客户）到店的，向管户客户经理实时发送短信提醒并推荐产品（与手机银行、导服系统推荐的产品相同）

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第6题

“扫码开箱”微信跳转广告产品，此款产品是指在客户在蜜蜂箱上领取包裹时，选择通过扫码取件后，手机端将自动跳转到的客户投放的宣传内容上（）

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第7题

一机一码延保及刮刮乐抽奖店面完整引导流程（）

A．顾客微信扫描产品B．顾客点击产品详情并提交真实个人信息完成注册,客户微信关注弹出的联想服务二维码以便接收延保及刮刮乐信息C．面右下侧二维码D．顾客点击联想服务公众号推送的刮刮乐奖券，完成刮奖动作，点击奖品页面的二维码展示给店面工作人员E．店员使用一机一码软件中的核销卡券功能扫描奖品页面二维码完成核销，并上传客户+产品+客户拿着红包金额（需露出人民币）+店员照片F．一机一码延保服务注册完毕后当场生效

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第8题

以下哪些选项是用户关注微信公众号的正确流程（）

A.客户通过微信扫描店员宝APP中店员->我的->底部二维码

B.客户在微信搜索微信公众号名称，并关注微信公众号

C.不需要关注打开微信就能成为粉丝

D.以上选项都不正确

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第9题

客户在通过以下那些渠道,发起在线客服请求时,系统会按照管理员在设置后台配置的在线咨询流程,将在线会话接给指定坐席（）

A.网站

B.wap