题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下属于《招商银行信用卡中心经营机构市场业务违规行为等级处罚》中等级二的是()
A.未按规定进行商户维护
B.遗失业务合同或错误填写、使用合同文本
C.未按规定向客户讲解、示范或介绍业务规则
D.各类物料、物品和礼品等使用过程中违反出入库管理规定的行为
答案
B、遗失业务合同或错误填写、使用合同文本
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A.未按规定进行商户维护
B.遗失业务合同或错误填写、使用合同文本
C.未按规定向客户讲解、示范或介绍业务规则
D.各类物料、物品和礼品等使用过程中违反出入库管理规定的行为
B、遗失业务合同或错误填写、使用合同文本
A.故意提供虚假发票或伪造商户发票
B.将个人系统权限转交给他人使用,窃取或违规使用他人系统资源
C.其他虚增业绩违规行为
D.未及时关闭转岗或离职人员的系统权限
E.违规保管和使用特惠业务专用章等市场业务相关印章
A.违反商户清算的相关规定进行结算
B.未及时相应及配合完成客户在地服务、舆情应对或声誉风险事件,或因配合不当引发声誉进一步受损
C.因非客户原因引发的微博等外部渠道监测到的投诉
D.因非客户原因引发的重大渠道投诉或负面舆情
A.推荐办卡1人、3人、5人、8人可免费领取相应礼品
B.推荐办卡1人、3人、5人、8人可10元换购相应礼品
C.被推荐人成功申请招商银行信用卡后可免费领取新冠防疫险,首刷达标还可以领取对应卡面首刷礼
D.推荐人及被推荐人同享大牌商品2.5折起特惠购权益