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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

高端渠道拓展携带礼品的方法,以下说法错误的是()

A.别出心裁投其所好

B.送礼时机要选中

C.实用排第一

D.送贵重的

答案
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D、送贵重的

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第1题
关于开展具体的引客到访活动时,以下注意事项说法错误的是()

A.具体活动中涉及到使用兑换券的,兑换券上要标记小记号,区别是网点哪位同事派发的,用于考核引客到访转化率

B.活动宣传时,海报或兑换券上可以只写精美礼品,不把具体的礼品写出来

C.外拓活动时,不能现场派发礼品(下乡拓展时登记了他行存款信息或现场开卡等可直接发礼品),要引客户到网点领取礼品,增加营销机会

D.目标客群一定要清晰,如城市网点可以一周针对一个小区。免费兑换券也要注明时间限制,要有有效期

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第2题
以下说法错误的是()

A.可以将无线外围设备用于涉密计算机

B.不得将涉密计算机及移动存储介质通过普通邮寄渠道寄运

C.可以擅自携带涉密笔记本电脑及移动存储介质外出

D.不得将未经专业销密的涉密计算机等办公自动化设备出售、赠送、丢弃

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第3题
以下关于市场拓展的说法正确的是()

A.对客户需求的深度理解需要洞察,不能局限于观察

B.客户购物时都是理性的,不受消费心理的影响

C.传统运营商的产品与线上渠道不匹配,无法通过线上渠道发展

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第4题
下列关于拓展资金投入渠道的各项措施中,说法错误的是()。

A.积极利用国外优惠贷款支持符合条件项目

B.开辟绿色办贷通道

C.坚持项目跟着资金走

D.建立政银企对接长效机制

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第5题
关于延误证明,以下说法错误的是()

A.呼叫中心可承接全渠道客票的延误证明包含公对公,目前话务岗坐席暂不开具,若旅客需要则需引导至自助端开具

B.深圳地区工贸网点(深圳机场柜台不填开,由地服填开,需要携带乘机人证件原件)

C.延误证明可以作为全退的依据

D.OC需有取消或延误字样及对客原因,则可为旅客开具,延误证明也可重复开具

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第6题
以下说法错误的有()

A.顾客资格认定是一个分析评价线索是否可能成为潜在顾客的过程

B.推销接近是推销人员正式与潜在顾客进行第一次面对面接触,以便把推销引入洽谈的一个活动过程

C.提问接近法就是推销员向潜在客户讨教的方法

D.馈赠接近法就是利用馈赠礼品来引起顾客注意和兴趣,进而转入正式洽谈的接近方法。礼品越贵重,效果越好

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第7题
客服行业自上世纪九十年代发展至今,以下说法不正确的是()

A.现有服务渠道涵盖电话、网页、邮件、移动端等

B.历经从人到机器、从呼叫中心到云,从单渠道服务向着多渠道互通、多场景互联的方向发展

C.目前无法打破各渠道客户数据相互割裂的局面

D.智能客服全渠道渗透率逐渐提升,覆盖范围从服务拓展至运营管理和营销等领域

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第8题
关于保密与涉外,下面那些说法是错误的()

A.不该说的机密,绝对不说;不该问的机密,绝对不问;不该看的机密,绝对不看

B.可以与家属、亲友中谈论机密;可以携带机密回家或游览、参观、探亲、访友和出入公共场所

C.在对外活动中,凡涉及公司秘密事项的,必须先请示领导,事后向领导汇报

D.对外宾赠送的礼品,需要在办公室、会议室摆设的,可以选择合适位置摆放

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第9题
对于促进客户下单的方法及话术,以下说法错误的是()

A.利用预约单功:老板这两天有货发,我可以帮您下个预约单,提前把司机预约好

B.促单:老板您这几天有货发可以试一下,下单后我和公司申请再给您点礼品以后还有优惠券

C.可以用诋毁竞品的方式来抬高我们,和客户说竞品的不好

D.多说我们平台的优势,有货物险有保障

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第10题
以下关于六年级暑秋课程拓展部分说法错误的是()

A.全面地梳理拼音、汉字、成语、歇后语 、病句、关联词等相关知识点的考题和易错点。并进行相关题型的方法指导及练习

B.与校内阅读相比暑秋阅读课程增加了难度,主要覆盖了记叙文中需要整体把握的各种考题,对考题进行相关答题技巧的梳理。除此之外,在同步校内文言文基础上进行相关拓展的练习

C.近现代中外,脉络性地梳理作家作品,拓展考查文学常识的相关试题

D.与校内相比拓展了各种类型文的写作思路和写作技巧等,在范文的基础上进行修改与练习

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第11题
《员工收受礼品礼金管理办法》规定,员工在外事公务活动、学习交流培训、商务业务拓展等事务中收受的,由组织方发放的具有普惠性质、估价在人民币600元以下的纪念品、宣传品等赠礼,可按公司外事活动规定执行()
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