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第3题
现代商业的竞争已从“企业与企业之间的竞争” ， 过渡到“（）之间的竞争” ， 任何一个商业主体的核心竞争力不再仅仅是其生产的产品或提供的服务， 而是通过其产品和服务建立起来的稳定而庞大的集合。
A.核心竞争力
B.企业文化
C.企业多元化发展
D.商业网络
第4题
SET协议（）。
A.是一种应用于互联网并以信用卡为基础的电子交付系统协议
B.采用TC/I和X。509数字证书标准
C.是一种在C2C的电子商务模式应用很广的协议，目的是为了解决商家和银行，以及商家和商家之间通过信用卡进行支付的交易问题
D.可以保证交易信息在传输过程中具有保密性和完整性，在接收到信息后，对服务器进行认证
第5题
对企业原则贯彻实行进行监督的重要内容不对的的有（）。
A.国标、行业原则和地方原则中的强制性原则，企业必须严格执行；不符合强制性原则的产品，严禁出厂和销售
B.企业生产的产品，必须按原则组织生产，按原则进行检查
C.企业研制新产品、改善产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行原则化立项
D.企业应当接受原则化行政主管部门和有关行政主管部门根据有关法律、法规，对企业实行原则状况进行的监督检查
第6题
社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在于企业领导协商后，保护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的是()。
A.推动企业建立公平和谐的企业文化
B.协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作
C.协助职工制定符合实际的职业生涯规划
D.对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导
E.妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突
第7题
物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的()服务主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内的环境卫生和秩序。
A.公共性
B.私密性
C.义务性
D.程序性
第8题
（） 是指企业以满足顾客的需求为主线， 以服务为舞台， 以产品为道具， 通过亲身体验 企业提供的产品和服务， 创造出值得顾客回忆的活动。
A.关系营销
B.体验营销
C.事件/活动营销
D.整合营销
第9题
企业通过监控和测试、 审计、 评审等主动或被动方式， 对企业的经营管理的合规性， 员工对法律、 法规、 政策、 制度的遵循情况进行检验， 对不完善的地方提出改进的建议， 并推动落实执行， 改进建议应包括（）。
A.改进措施
B.奖惩方案
C.完成时间
D.实施部门
E.监管要求
第10题
以下说法正确的是（）。
A.我们要学习的UI，英文全称为UserIdentity，即用户身份识别设计的简称
B.UI设计是指对互联网、移动互联网、软件等产品的人机交互、操作逻辑、界面美观体设计
C.UI设计师就是做程序开发的人
D.UI设计师不用了解和研究用户群体及群体使用习惯，只需要按自己的喜好进行设计就可以
