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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

产品解说技巧中,善用加减乘除法,以下哪些是正确的说法()

A.当顾客提出异议时用减法

B.当顾客在做总结时用加法

C.当面临价格竞争时用除法

D.当顾客在杀价时用对比法

E.成本分析用减法或除法

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ABCDE

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第1题
以下哪些属于批评语的使用技巧()

A.善用移情换位思考

B.学会道歉赢取尊重

C.态度明确批评适度

D.启发暗示委婉表达

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第2题
以下不属于商品图片的拍摄技巧有:()

A.善用外物搭配

B.改变商品外形

C.注重商品细节

D.商品文字信息表述

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第3题
个人客户经理在向某客户介绍理财产品时,向其推荐说明最近很多客户都买了这种产品客户经理这样做是运用了()技巧。

A.对比

B.借用第三方影响力

C.善用客户观点

D.利用人性的弱点

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第4题
以下哪项是促进有效沟通的技巧()

A.注重整体第一印象

B.娴熟的护理技术

C.充分利用语言沟通

D.善用非语言信息沟通掌握聆听技巧

E.以上都是

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第5题
以下哪些是车大神cloud省心课堂中的板块()

A.金融培训

B.产品教学

C.销售技巧

D.运营培训

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第6题
以下哪些是销售技巧课程中学习到的成交技巧()

A.直接建议成交法

B.二选一成交法

C.借势成交法

D.假设成交法

E.最后机会法

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第7题
在客户答疑过程中,可以用到举证的技巧有哪几项()

A.再次解说产品特点和利益

B.重述客户之疑点

C.引述资料来源和解释

D.将产品利益与客户之目标结合

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第8题
开场白的技巧包括以下哪些内容()

A.开场白前的准备

B.开场白中声音和语言的运用

C.开场白中电话礼仪的运用

D.开场白中的产品介绍

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第9题
以下哪些描述是与客户沟通的基本原则()

A.构建舒适放松的交流环境

B.善用礼貌用语,尊重他人

C.保持自信大方,展现气场

D.巧用眼神,面部表情

E.恰当的时机复述对方的话

F.对方说公司或产品不好时,极力辩解

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第10题
以下哪以条不是“善用问句法”的技巧?()

A.等待客户表达完整再问下一句

B.可以一问再问

C.客户有意,我就保持沉默,不答话

D.不知道如何回应再问反问句

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第11题
海外新业务开发注意事项中,以下哪些是客户维护要素()

A.国际与国家规则

B.核心优势

C.产品属性(功能属性与外销递延属性)

D.沟通中的文化差异与技巧

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