题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
产品解说技巧中,善用加减乘除法,以下哪些是正确的说法()
A.当顾客提出异议时用减法
B.当顾客在做总结时用加法
C.当面临价格竞争时用除法
D.当顾客在杀价时用对比法
E.成本分析用减法或除法
答案
ABCDE
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A.当顾客提出异议时用减法
B.当顾客在做总结时用加法
C.当面临价格竞争时用除法
D.当顾客在杀价时用对比法
E.成本分析用减法或除法
ABCDE
A.构建舒适放松的交流环境
B.善用礼貌用语,尊重他人
C.保持自信大方,展现气场
D.巧用眼神,面部表情
E.恰当的时机复述对方的话
F.对方说公司或产品不好时,极力辩解