题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪些是2021年集团总部对单宽转融合做了系统迭代优化（）

A.单宽一键纳入

B.IPTV纳入融合群组

C.新增智慧沃家融合群组关系

D.融合合约化

答案

ACD

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第1题

单宽/H+V到期用户办理以下哪些业务算续约（）

A.转融合

B.改现行宽带套餐

C.不改套餐缴包年费

D.光猫话费补贴240-24个月（201603）

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第2题

促融内包含以下什么（）

A.单C转融

B.单宽转融

C.老C+老宽

D.融合

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第3题

以下哪一项不是属于“量”里的指标()。

A.5G套餐受理用户数

B.移动业务发展用户数

C.单宽转宽移融合用户数

D.宽移融合发展套餐数

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第4题

发展积分中移动（含融合）几倍月费{对受理各类折扣\机补\话补\橙分期等减收优惠进行扣减。单宽转融按套餐实际提升价值计算积分（在月积分体现）}（）

A.1

B.1.5

C.0

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第5题

二季度客经价值积分与动作积分当中，以下动作积分的有哪些（）

A.单C升融（套餐迁移）

B.融合升档

C.单宽升档

D.单宽升融

E.单C升融

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第6题

单宽转融合受理升5G规则（升五星/四星），可以赠送多少元充值卡（）

A.不送充值

B.100

C.300

D.200

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第7题

以下说法正确的是（）

A．客户反映和分期手机活动未解释清楚贷款问题，办理电子单据可在无纸化系统查询，信贷协议可转单办理营业厅的分公司查找B．涉及升级组的反馈，不管是否超时，均无需结单C．外省递交的跨区销户工单，我们需申请外省递交的销户手续是否齐全，如齐全，派单至指定的营业厅办理销户，不再派单至各分公司的投诉处理组销户D．客户来电反映需要转入CarryCard套餐，转入的号码名下需未办理融合宽带电视、家庭副卡副号、亲情易亲情V网、集团V网等业务。不属于融合宽带电视套餐是指：只要办理的是宽带标准资费套餐，没有办理其他宽带优惠活动的，均不影响更改CarryCard套餐

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第8题

裸宽到期用户来办理续费，可推荐用户办理以下套餐（）

A.拆机重装

B.续费400元包2年

C.转100M融合58+1

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第9题

以下关于畅享自由卡使用要求描述正确的有哪些（）

A.集团包选加，集团ID必加

B.49元档单月单项目入网不低于50户，县区可放宽至30户

C.老用户无论什么套餐均可直接迁转