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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

关于网点人员进行正常轮岗，以下不属于“三个做到”的是（）

A．做到客户留网点。即轮岗员工不能带走网点归属客户B．做到客户交接两步走。即轮岗员工要提前对所管客户告知工作调整事项，第一步针对5万-10万的客户，可通过短信发送告知；第二步针对10万以上的VIP客户，要通过电话+微信的方式做好转介服务，告知客户接替专属服务的网点人员姓名、联系电话及微信，不能让服务出现真空C．做到接收客户的顺畅维护D．做到客户随岗调动，客户跟随员工转移

答案

D

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更多“关于网点人员进行正常轮岗，以下不属于“三个做到”的是（）”相关的问题

第1题

以下哪些需要进行初期管理（）

A.新员工/实习者（含休假3个月以上）

B.轮岗人员

C.休假一周人员

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第2题

强化开户审核及尽职调查管理“三查”：开户行要充分利用行内外系统逐户进行风险核查。通过行内（）系统，查询企业登记注册、相关人员手机号码、企业是否正常纳税等信息；发现触发系统预警的开户监测提示的，客服经理或运营主管填写《内部联系单》通知网点负责人和尽职调查人员并签字交接，由尽职调查人员采取实地调查的方式开展尽职调查

A.人行账户管理系统

B.人行备案管理系统

C.反洗钱系统

D.企业信息联网核查系统

E.国家企业信用信息公示系统

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第3题

在下列选项中，不属于网格长的风险管控的是（）。

A.绩效评估

B.价值物料的定期盘点

C.敏感岗位人员定期轮岗

D.突发竞争应对的解决方案

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第4题

以下关于网点经营实操，不正确的选项是（）

A.网点经营，渠道为王

B.网点经营不需要用心就能创造产能

C.网点经营的核心是全方位调动销售人员的积极性

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第5题

营业部主任在统一网点任职满2年的，应当跨网点轮岗；市区网点营业部主任轮岗后（）年内不得调回原网点任职

A.0.5

B.1

C.2

D.3

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第6题

在同一关键专业岗位工作满5年的人员，原则上要进行轮岗交流，在同一部门关键岗位满（）年必须进行跨部门轮岗，年龄距退休时间不足3年的人员可不参与轮岗交流

A.8年

B.10年

C.15年

D.20年

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第7题

为了避免押运公司等候在银行大门太长时间影响正常营业，对于尾箱押运送达时间少于网点营业前钟或为该押运线路的最后一站的网点，网点自助设备维护人员可提前（）进入加钞间进行暂停对应自助设备的对外服务和按流程取出回钞放入回钞专用中转盒

A.5-10分钟

B.10-15分钟

C.5-15分钟

D.10-20分钟

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第8题

以下哪一项不属于“三懂三会”中“三懂”的内容（）

A.懂消防基本常识

B.懂组织人员疏散

C.懂消防设施器材使用方法

D.懂逃生自救技能

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第9题

领导人员履职：违反网点（）履职规定，未执行轮岗交接制度。违规积分（2-2）

A.领导人员

B.管理人员

C.支局长

D.网点负责人

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第10题

轮岗是指（）在同一机构（部门）内不同岗位或不同机构（部门）之间进行有计划的.强制性的岗位轮换

A.管理类人员

B.操作类人员

C.其他岗位人员

D.重要岗位人员

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第11题

强化开户审核及尽职调查管理“三查”：开户行要充分利用行内外系统逐户进行风险核查。通过行外（）系统，查客户背景；发现触发系统预警的开户监测提示的，客服经理或运营主管填写《内部联系单》通知网点负责人和尽职调查人员并签字交接，由尽职调查人员采取实地调查的方式开展尽职调查

A.人行账户管理系统

B.人行备案管理系统

C.反洗钱系统

D.企业信息联网核查系统

E.国家企业信用信息公示系统

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