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[单选题]

()属于有形产品

A.送货服务

B.维修服务

C.电视机

D.理财保险

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C、电视机

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第1题
旅游产品是有形的服务。()
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第2题
餐饮部的首要任务是()。

A.向宾客提供以菜肴等为主要内容的有形产品

B.向宾客提供满足需要的、恰到好处的服务

C.增收节支,开源节流,搞好餐饮经营管理

D.为饭店树立良好的社会形象

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第3题
“外勤助手”产品的典型工作场景有以下哪些()。

A.食品饮料、日用品等快消企业销售人员外出拜访客户、拓展市场、上报订单;业务员驻终端网点每日上报销量和竞品数据;巡店员按要求回传网点数据和图片等

B.家电企业售后人员上门维修,实时回传信息

C.安保等人员外出巡逻;燃气、自来水、广电等单位人员进行线路巡检巡查

D.电商物流企业送货人员;饮水、餐饮公司送水、送餐等

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第4题
专项维修资金属于()所有

A.已建立维修资金的业主

B.物业服务企业

C.开发建设单位

D.政府主管部门

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第5题
属于保修范围或因工程质量问题发生的共用设施设备更新的费用,应由()自行承担,不能使用专项维修资金

A.物业服务企业

B.业主

C.开发建设单位

D.政府

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第6题
以下属于在《物业管理条例》颁布后出台的有关物业管理的国家法规政策有()。

A.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》

B.《物业承接查验办法》

C.《物业服务企业资质管理办法》

D.《住宅专项维修资金管理办法》

E.《物业服务收费管理办法》

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第7题
以下属于在《物业管理条例》颁布前出台的有关物业管理的国家法规政策有()。

A.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》

B.《住宅室内装饰装修管理办法》

C.《物业服务收费管理办法》

D.《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》

E.《物业服务企业资质管理试行办法》

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第8题
物流客户服务重要是围绕着顾客所期望旳()展开旳,其在企业经营中占有相称重要旳位置。

A.商品

B.订货周期

C.质量

D.送货效率

E.服务态度

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第9题
酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式(),使无形服务有形化。

A.更快捷

B.更清晰

C.更全面

D.更互动

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第10题
委托运输部门送货的产品,交货期限是()。

A.采购方收货戳记的日期

B.供货方按合同规定通知的提货日期

C.向承运单转提出申请的日期

D.传货方发运产品时承运单位签发的日期

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第11题
下列各项中,()不属于保险产品促销策略的特点。

A.要使潜在需求显性化

B.要使无形产品有形化

C.要使复杂产品简朴化

D.要努力使投保人接受高额保费

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