题目内容
（请给出正确答案）
A.硫酸镍车间动火焊接管道维修，需办理动火作业票并审批同意后方能作业，涉及其他作业的需同时办理相应作业票
B.在空旷安全地带，距离地面5m进行高处焊接作业时，其下部为距离地面1m的承压管道，需办理高处作业，确保安全即可作业
C.每周固定时间需要进入储罐进行清洗时，每次清洗作业前都必须严格执行受限空间作业审批制度，先通风，后检测，确保安全，审批通过后方能进入作业，并在作业时时事监控确保安全
D.吊装作业时，必须确保有专人指挥，起吊物的捆绑必须确保牢固可靠符合要求
答案
B、在空旷安全地带，距离地面5m进行高处焊接作业时，其下部为距离地面1m的承压管道，需办理高处作业，确保安全即可作业
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A.动火、有限空间、登高等危险作业必须办理作业票
B.有限空间作业时，监护人可以短暂离开作业现场
C.动火作业前，必须清除干净周围的可燃物、采取措施防止火花飞溅引起火灾、爆炸
D.进入有限空间作业前，必须对有限空间内存在的有毒有害气体进行检测
A.施工过程可以只有施工方人员进行监护
B.施工过程监护人可以只有企业人员进行监护
C.中断作业，监护人应收回作业票
D.施工过程更换监护人，进行口头交接
E.监护人考核合格证必须由政府部门颁发
A.动火作业票必须每天一开，一个作业地点一开
B.动火作业必须配备监火人
C.动火作业审批，无须对动火作业周边的环境进行准确的描述
D.高处动火作业前必须对下方的可燃物进行清理或覆盖，配备接火措施
A.一线人员受理或发现疑似重大服务事件，应按照相应的承诺原则和应答技巧进行预处理，避免事态进一步升级恶化
B.严禁预约或代客办理携号转网
C.与客户发生肢体冲突、谩骂、威胁、打击报复行为。属于重大服务事件责任认定类型中的严重影响客户感知类
D.服务管控红线的二级管控，按1000—5000元/次进行厅店考核，责任厅店停渠道关厅整改一周
