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第3题
华润置地是华润集团旗下的战略业务单元之一，自1994年成立至今经历了几个重要发展阶段，其中2014年至今属于__发展阶段（）
A.创立上市期
B.高速发展期
C.创新发展期
D.全国发展战略期
第5题
微保是微民保险代理有限公司的产品品牌名称，微民保险代理有限公司是经中国保监会批准的全国性专业保险中介公司，由腾讯投资并控股的腾富博全资持有。您可以简单理解微保是腾讯旗下保险代理平台（）
第10题
客户来电投诉我的货物653987649破损了，你们到现在一直没有给我处理这个理赔单子，后客服跟进，发现实际单号是8569876321，快递单号，正确的处理方法是（）
A.原物流单号录入清理，无需继续跟进
B.原单号，继续跟进
C.客户反馈的实际单号上报异常工单
D.快递单号无需继续跟进
第11题
对下各句所用的修辞手法，依次判断正确的一项是（）①无需挂画，门外有幅巨画——名叫自然。②白发三千丈，缘愁似个长。③自从给枪炮打破了大门之后，到现在，什么都成了“送去主义”了。④月光如流水一般，静静地泻在这一片叶子和花上
A.比喻 夸张 借代 比喻
B.比喻 比喻 借代 比喻
C.拟人 夸张 拟人 借喻
D.比喻 拟人 借喻 拟人
