题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下关于订单退款的说法哪些是正确的（）
A.商品订单不能在房间账单中取消订单
B.商品订单和会员充值都可在报表中心-付款订单中取消
C.房费现付与押金可以在报表中心-付款订单中取消
D.房费现付与押金只能在房间账单中取消订单
答案
BD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.商品订单不能在房间账单中取消订单
B.商品订单和会员充值都可在报表中心-付款订单中取消
C.房费现付与押金可以在报表中心-付款订单中取消
D.房费现付与押金只能在房间账单中取消订单
答案
BD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“以下关于订单退款的说法哪些是正确的（）”相关的问题
A.普通订单的退款只需客服部负责人审批
B.普通订单的退款无需客服部负责人审批
C.人工退款订单金额≤500元时，由客服部负责人审批
D.人工退款订单金＞500元时，由客服部负责人审批
A.现有退款流程通过中央收银POS进行退款处理，摊位收银POS无权限处理退款
B.参加双11活动订单，只能全额退款，不支持部分退款
C.预约到店订单的退款，订金核销前，消费者线上发起退款即可，无需审批
D.以上都不对
A.用户咨询：如何归还淘宝垫付的极速退款？小二服务时可使用方寸搜索sop：极速退款问题，怎么办？进行解答。
B.极速退款是为信誉评级高的会员提供的退款绿色服务通道，卖家逾期未点击发货申请退款或已收到货申请退货退款并提交退货单号，系统就会立刻退款到会员账号，减少退款等待时长，实现“即点即退，瞬间到账”。
C.授信额度：优秀2000，极好5000，良好1000，APASS用户10000。(授信额度为多订单累计)。温馨提示：极速退款特权仅限在淘宝和天猫购物的交易。
D.售后订单、先试后买、申请赔付、申请退货邮费、分阶段、天猫国际、闲鱼等交易类型暂不参加极速退款。
A.双11当天无法申请退款
B.12号付款后2小时内且订单金额小于等于200元的订单，买家申请退款后会立即退给买家
C.11月20号付款状态下申请退款后，处理时效为48H
D.11月30号付款状态下申请退款后，处理时效为24H
A.与乘客核对需退款的订单，如无法退款，需向乘客解释不符合的退款条件
B.操作退款时，需记录工单号
C.工单节点选择
D.款项将于退款申请提交成功后5个工作日内原路退回
A.修改已入住的订单可操作延住（延长入住晚数）
B.原预订3晚的订单，入住后，可修改成2晚
C.退房退款时，可分多笔同时进行退款
D.延住日期无更多晚数选项时，说明当前房型库存已被其他订单占用
A.退全部商品时，退款金额=订单支付金额
B.退全部商品时，退款金额=商品金额
C.退部分商品时，退款金额=商品扣除优惠后的金额+该商品打包费
D.退部分商品时，退款金额=该商品金额+该商品打包费+配送费
A.客户发起订单退款后，缤纷生活直接调用新赛点接口进行退单申请
B.客户发起订单退款后，缤纷生活先调用CBM平台退款接口，再由CBM平台调用新赛点接口进行退单申请
C.订单退款发起后，新赛点平台会实时处理并响应返回退单成功
D.订单退款发起后，新赛点平台需与线下门店确认后，重新发起退单接口通知CBM退款结果
A.里权特权针对秋季班课用户使用
B.累加为用户2017年1月1日起所有未退款班课订单累加
C.里程的变动是在每个月的5号进行更新
D.里程特权是在秋续报寒春课程时使用
