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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

全心全意为顾客服务就是美发职业道德的()。

A.核心内容

B.服务内容

C.经营内容

D.规范内容

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第1题

()为顾客服务就是美发的职业道德核心内容。

A.和谒可亲

B.热情接待

C.全心全意

D.保证质量

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第2题

保安员张某在如何识别犯罪嫌疑人方面很有经验，但就是她不愿意把经验传授给别人。张某这一做法不符合职业道德中（）得要求。

A.团结互助

B.诚实守信

C.文明服务

D.爱岗敬业

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第3题

下列哪项是医学伦理学原则中的最高层次()。

A.尊重患者的自主权利

B.有利于患者

C.不伤害患者

D.全心全意为人民心身健康服务

E.公正地对待患者

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第4题

无论哪种催款方式，工作的核心要点就是要礼貌，学会设身处地为顾客着想，

以便顺利完成催付。()

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第5题

勤勉尽责的职业道德要求保险代理从业人员应忠诚服务，其中首先反映为要求保险代理从业人员忠实于()。

A.所属机构的经营理念

B.保险行业协会的自律要求

C.保险监管机构的法律规定

D.保险消费者

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第6题

茶艺服务人员要在维护顾客利益的基础上方便顾客，服务顾客，为顾客排忧解难，做到()。

A.顾客第一

B.文明守法

C.遵纪守法

D.文明经商

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第7题

下列哪一项疾病的人员可以从事直接为顾客服务的工作()。

A.病毒性肝炎

B.胆囊炎

C.痢疾

D.伤寒

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第8题

尽心尽力为品茶的顾客服务，不只是道德意识问题，更重要的是()问题。

A.道德品质

B.道德行为

C.道德风尚

D.道德观念

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第9题

（）是指企业以满足顾客的需求为主线，以服务为舞台，以产品为道具，通过亲身体验企业提供的产品和服务，创造出值得顾客回忆的活动。

A.关系营销

B.体验营销

C.事件/活动营销

D.整合营销

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第10题

影响网络消费者购买行为因素中，不属于卖家因素的有（）。

A.计算机操作技能

B.求品牌动机

C.求新动机

D.为顾客服务的态度

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第11题

一个成功的茶艺服务公司，留给其顾客的整体形象理应是()，优质服务，管理完善，言而有信。

A.以客户为中心

B.热情待客

C.真诚待人

D.专业服务

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