题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
经纪人小李在1月有一个三级客诉，2-3月没有客诉，那么3月他的客诉分数是（）
A.-9
B.0
C.120
D.-5
答案
A、-9
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.-9
B.0
C.120
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A.赔偿客户100元
B.赔偿业主100元
C.赔偿客户业主各100元
D.赔偿客户业主共100元
A.超时单、提前点送达在新入口进行申诉，路径：烽火台-管控中心-违规处罚列表；配送原因、客诉单在原路径申诉
B.超时单、提前点送达在新入口进行申诉，路径：烽火台-反馈
C.超时单、提前点送达、配送原因取消单、客诉单在新入口进行申诉，路径：烽火台-管控中心-违规处罚列表
D.超时单、提前点送达、配送原因取消单在新入口进行申诉，路径：烽火台-反馈
A.经纪人提前纠纷备案，经处理未产生客诉，降一级
B.经纪人提前备案，但仍然产生客诉，经处理客户对处理结果满意，且未超过24小时，可降二级
C.服务过程中产生纠纷或预感将产生纠纷，但是未提前备案导致客户投诉，升一级
D.经纪人提前备案，但仍然产生客诉，经处理客户对处理结果满意，但超过24小时，可降一级
A.飞单
B.与未授权企业、个人合作
C.引导、协助、参与私下交易
D.泄露资源
A.小李不承担任何费用，全额退款
B.小李承担鉴定费36元+快递费12元，合计48元，系统退款时扣除
C.小李仅承担快递费20元，系统退款时扣除
D.小李仅承担快递费12元，系统退款时扣除
A.经纪人过去一周无推广房源（包含二手房、租房、商业地产）
B.该三网账号在两平台（58、安居客侧）二手房、租房、商业地产类别套餐都到期的即可发起提现，有任意一个业务套餐没有到期都不可发起提现
C.经纪人过去一天无推广房源（包含二手房、租房、商业地产）
D.该三网账号在两平台（58、安居客侧）二手房、类别套餐到期，商业地产还有端口未到期
