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[单选题]

应对突发事件——纷争剧烈的处理方式是()

A.双方停止辩论,由店经理或经纪人进行调停,分析各自利弊

B.分开单独进行面谈; 我们是双方润滑剂,要注意缓和其矛盾

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B、分开单独进行面谈; 我们是双方润滑剂,要注意缓和其矛盾

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A.指挥权

B.建议权

C.处置权

D.监督权

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面对突发事件,骑士的处理方式不包括()

A.第一时间反馈站长,站长与顾客进行沟通

B.根据顾客的解决方案,第一时间进行响应

C.根据顾客的解决方案,置之不理

D.执行完毕解决方案,与顾客进行沟通,并致歉

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A.县级

B.地市级

C.省级

D.乡镇级

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