对战略合作客户和紧密伙伴客户开展客户满意度评价,评价工作原则上()开展一次。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
A.日平均
B.周平均
C.月平均
D.季平均
A.省级(包括副省级)地方国资委或其他省级(包括副省级)政府部门直接领导或管理的企业
B.上年度公司日均存款1亿元以上、流动资金类贷款余额5亿元以上(剔除政策指令性贷款后)或固定资产类贷款余额10亿元以上、对农发行综合贡献超过2000万元中的任意一项
C.涉及国计民生、系统性重要性强的龙头型企业或机构;未纳入战略合作客户,及个别不符合标准但属于区域性骨干的企业
D.集团总部或控股子公司属于沪深或香港主板等的上市企业
A.省级(包括副省级)地方国资委或其他省级(包括副省级)政府部门直接领导或管理企业
B.上年度司日均存款亿元以上、流动资金类贷款余额5亿元以(剔除策指令性贷款后)或固定资产类贷款余额10亿元以上、对农发行综合贡献超过2000万元中的任意一项
C.涉国计民生系统性重要性强的龙头型企业或机构;未纳入战略合作客户,及个别不符合标准但属于区域性骨干的企业
D.集团总部或控股子公司属于沪深或香港主板等的上市企业
A.了解客户对我们总体的评价和认知,将自我评估的结果和客户的评估对比
B.通过沟通和客户建立更紧密的联系。消除不必要的误解,增进更多的信任
C.核对项目财务数据以进行结算
D.了解客户最新的业务动态,业务战略策略以及最新的需求信息。了解具体业务背后的背景以及关键成功因素
A.无论在消费者市场还是组织市场,为客户创造价值是所有企业必须遵循的最基本战略
B.在影响企业为客户创造价值的各种因素中,产品质量是起着直接影响作用的首要因素
C.产品质量是指组织市场客户给予感知利益和感知成本,对产品和服务做出的总体评价
D.客户价值包含标准、顾客满意、竞争性评价三个层次
A.5
B.7
C.10
D.15
A.团队合作第二条:团队变化对个人产生的影响,能理性对待,正确认识,诚意配合
B.客户第一第四条:站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意
C.敬业第四条:持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向
D.客户第一第一条:尊重他人,随时随地维护首展的形象
A.对Ⅰ类客户,单户授信额度原则上不超过200万元。
B.对于经营期限长、与核心企业合作紧密、交易额度大的客户,单户授信额度可提升至不超过500万元。
C.对于核心企业提供担保的客户,单户授信额度可提升至不超过2000万元。
D.对Ⅱ类客户,授信额度项下可用于互联网金融信贷业务的额度执行与Ⅰ类客户限额一致。