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[判断题]

盘点是定期对店内的商品进行全部或部分的清点,以确实掌握该期内的实际损耗()

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第1题
针对入职3个月-6个月员工,店经理如何帮助新人做好客源盘点()

A.定期进行新人客源盘点述职

B.根据新人客户情况提供维护建议

C.全部交付新人

D.把新人的客源拿过来自己管理

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第2题
针对本门店标准化要求,以下描述正确的是()

A.严选场地内,严禁员工车辆进行停放

B.门店运营人员应在下班离店前对所有用电设备进行检查

C.每次盘点针对盘亏盘盈车辆均需如实记录并反馈实际问题

D.展车内应保持清洁,无私人物品

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第3题
定期签约(解约)时应上传资料有()

A.单位客户销户申请书或客户申请解约说明

B.原委托付款协议书/多方协议书(客户联)若遗失了则需要客户提供遗失公函

C.本币通知存款可以办理全部或部分提前支取

D.开户行按支取日挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息,利随本清

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第4题
增加老顾客重复采购率的最有效方法有()

A.无需考虑门店外围商圈经营质量,一心关注店内基础服务工作

B.改正商品组合策略,确保商品各品类中有低价品牌商品和高毛利商品

C.定期检核毛利情况,严格控制负毛利商品销售

D.对重点会员做好社群维护,时时触达消费者的需求,以稳定为忠实消费群体

E.改善服务态度,也是留住顾客的基本要素

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第5题
某甲在某化妆品店消费时,对该店推荐的A产品因价格便宜表示疑惑,店家解释说因为开业大酬宾所以便 宜。某甲买回该产品使用后,面部出现红肿、瘙痒等症状,苦不堪言。质监部门认定该产品系假冒劣质产 品。某甲向该化妆品店索赔,下列哪一选项说法正确()

A.化妆品店不知道该产品为假品牌,不应承担责任

B.化妆品店不是假品牌的生产者,不应承担责任

C.某甲对该产品有怀疑仍接受了服务,应承担部分责任

D.化妆品店违反了保证商品和服务安全的义务,应承担全部责任

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第6题
以下关于试岗说法正确的是()
A.试岗期间不得对试岗人员进行任何后台操作和生成信息B.店内安排人员试岗却未按规定流程报备或公司接到举报未按规定支付赔偿报酬的情況,一经查实,将对当事店长处以应付未付报酬的双倍罚款,扣1分处理并逐级连带C.罚款全部给予试岗人员支付试岗报酬D.试岗期结束后未被录用的人员,由店长向其支付70元/天报酬,并保留支付凭证备查
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第7题
商家主营为运动户外,开通了运动户外类目及服饰内衣类目,全店共有数千款腰带、丝巾等配饰发布在运动户外类目,问题商品占全部商品的90%以上,请问对该商家不合适的处理有哪些?()

A.下架违规商品,按照类目乱挂情节特别严重处理,扣8分,永久限制通过接口批量操作商品,7日内限制创建商品和禁止上架待售商品

B.下架违规商品,按照类目乱挂情节轻微处理,扣2分

C.按照发布非约定情节轻微进行处理,删除违规商品,扣25分

D.按照发布非约定情节严重进行处理,删除违规商品,扣100分

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第8题
什么是保养()

A.定期对汽车相关部分进行检查维护

B.定期对汽车相关部分进行检查,清洁,补充,润滑,调整或更换某些零件的预防工作

C.定期对车辆进行换油检查项目

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第9题
关于商品成长平均分 (非直接下单品),以下说法正确的是()

A."商品成长分"是网站通过对商品的内容表达、效果转化、商品服务三个维度下的多项数据指标进行综合评定后的量化分值

B.属于定制场景商家力指标之一

C.当前店铺内所有非直接下单品的商品成长分的平均值

D.以上全部

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第10题
以下哪种做法是正确的()

A.公司工作装及工牌只允许在岗期间穿着

B.各项目需统一换装时间

C.属于丢失或无法修复的工作装需退回公司

D.领出的工装由人力行政部进行定期盘点

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第11题
盘点后的修补完善措施有()。

A.损失太大,造成商品不能满足供应时,应视为盈亏

B.呆、废料迅速处理,提高库存周转率,释放储存空间,加速资金周转

C.对废次品、不良品减价的部分,及时补充订购

D.完善绩效考核,加强管理

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