网点柜员可通过“支付结算-转账-二代支付-已办理业务查询”路径，对智慧路由规则转发业务的处理情况进行查看（）

答案

是

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第1题

关于多余支付款项退回，以下说法正确的有（）

A．因系统控制，零余额账户无法通过网银、票据机等渠道进行收款B．发起退款网点可通过柜面二代支付-扫描交易，客户填写转账支票和进账单，或结算业务申请书，填写我行内部账户、户名C．发起退款网点通过二代支付-扫描交易处理完成后，零余额账户开户网点会收到二代来账待办任务，零余额账户开户网点应通过待办任务将款项挂账至本网点28901001-1分户后进行财政退款D．网点也直接通过手工挂销账交易将资金从退款账户直接挂账至零余额账户开户网点28901001-1

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第2题

若客户采用普通汇款，转账通过柜面发起，相关款项尚未转出，通过客户转账业务申请时间和转账方式判断距离款项转出时间很短时，客户经理可通过＂支付结算-转账-综合类-非实时业务撤销-对私行内转账＂功能进行撤销（）

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第3题

单位银行账户单笔金额等值人民币（）（含）以上的转账支付、单笔金额等值人民币（）（含）以上的现金支付，经办人员须报告结算监督员，在办理款项支付前，结算监督员或非业务经办柜员（结算监督员不在岗期间）应通过电话方式主动与付款单位财务负责人或财务人员联系确认其金额、用途及收款人等要素，并在传票背面注明核实人、联系方式、联系时间、联系人、电话号码等确认事项。（1

A.50万，20万

B.50万，50万

C.100万，50万

D.200万，50万

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第4题

根据单位账户支付结算管理办法，金额在50万元及以上人民币的大额转账交易，前台柜员应采集客户面部影像并上传集中处理中心。因上门服务或因客户一次性提交多张凭证等原因，导致客户无法全程临柜并逐笔采集客户面部影像的，应由营业主管审核后在凭证背面签字确认，后续将在系统中新增授权功能（）

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第5题

柜员轧账、机构轧账完毕后，退出（）系统。（1

A.综合业务处理系统

B.验印系统